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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 20:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache Ümsetzung, schnelle Bearbeitung, im Bereich KV teilweise zu restriktiv
einfache Ümsetzung, schnelle Bearbeitung, im Bereich KV teilweise zu restriktiv
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.06.2024 | 20:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reaktionszeit. Bearbeitungszeit. Zwischenbescheid, falls notwendig.
Reaktionszeit. Bearbeitungszeit. Zwischenbescheid, falls notwendig.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.06.2024 | 20:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Beratungsgespräch war gut.
Das Beratungsgespräch war gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 20:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Abwilcklung und dem ganzen Kontakt mit dem Versicherungsbüro Kreidel/Scharff überaus zufrieden!
Bin mit der Abwilcklung und dem ganzen Kontakt mit dem Versicherungsbüro Kreidel/Scharff überaus zufrieden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.06.2024 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man 30 Minuten inder Warteschleife verbringen muß um einen Mitarbeiter zu sprechen, dann wird keiner vom Service begeistert sein Wenn man über Wochen auf seine eingereichten Rechnungen keine Reaktion geschweige dann die Rückerstattung bekommt, dann haben Sie die nächste Baustelle. Sie fragen Ständig, wie Sie den Service verbessern können. Fangen Sie doch an, die bekannten Probleme zu lösen.
Wenn man 30 Minuten inder Warteschleife verbringen muß um einen Mitarbeiter zu sprechen, dann wird keiner vom Service begeistert sein Wenn man über Wochen auf seine eingereichten Rechnungen keine Reaktion geschweige dann die Rückerstattung bekommt, dann haben Sie die nächste Baustelle. Sie fragen Ständig, wie Sie den Service verbessern können. Fangen Sie doch an, die bekannten Probleme zu lösen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.06.2024 | 20:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie schon des Öfteren angemerkt lassen sich die einzelnen Posten nicht speichern, sodass man die Belege sammeln muss , um sie dann zusammen abzusenden. Bei meiner Behördenapp ist dies möglich und vereinfacht die Virgänge.
Wie schon des Öfteren angemerkt lassen sich die einzelnen Posten nicht speichern, sodass man die Belege sammeln muss , um sie dann zusammen abzusenden. Bei meiner Behördenapp ist dies möglich und vereinfacht die Virgänge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.06.2024 | 20:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wiederholte Ablehnung von eingereichten Rechnungsziffern und langsame Bearbeitungszeiten eingereichter Arztrechnungen trotz hoher Beträge, so dass ich wiederholt mit Ihrer Hotline Rücksprachen nehmen musste, was bislang noch nicht zur Erstattung des Betrages führte.
Wiederholte Ablehnung von eingereichten Rechnungsziffern und langsame Bearbeitungszeiten eingereichter Arztrechnungen trotz hoher Beträge, so dass ich wiederholt mit Ihrer Hotline Rücksprachen nehmen musste, was bislang noch nicht zur Erstattung des Betrages führte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Verarbeitung. Alles digital, ohne Papierverkehr.
Schnelle, unkomplizierte Verarbeitung. Alles digital, ohne Papierverkehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.06.2024 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeiten.
Lange Bearbeitungszeiten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Abrechnung
Schnelle und korrekte Abrechnung
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Ja