AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bearbeitung war zügig, leider ist die Befragung etwas nervig. |
Super unkompliziert, Geld ist da bevor ich es bezahlen muss ✌️ |
10.06.2024 | 20:16 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung hat lange gedauert und die Aufstellung der Leistungsabtechnung sehr unübersichtlich. Die Abrechnung hat lange gedauert und die Aufstellung der Leistungsabtechnung sehr unübersichtlich. |
10.06.2024 | 20:12 Uhr VerifiziertDie kundenfreundliche, zügige Abrechnung. Bei Nachfragen war ich überrascht von der geduldigen, freundlichen und kompetenten Gesprächsführung. Ich habe mich verstanden und akzeptiert gefühlt.
Am Ende eines Rechnungsjahres wäre es für die Einkommenssteuererklärung hilfreich, wenn in einem gesonderten Schreiben die Gesamtsumme der Ablehnungsbeträge meiner Leistungsabrechnungen für das Rechnungsjahr bescheinigt werden würde. Die kundenfreundliche, zügige Abrechnung. Bei Nachfragen war ich überrascht von der geduldigen, freundlichen und kompetenten Gesprächsführung. Ich habe mich verstanden und akzeptiert gefühlt.
Am Ende eines Rechnungsjahres wäre es für die Einkommenssteuererklärung hilfreich, wenn in einem gesonderten Schreiben die Gesamtsumme der Ablehnungsbeträge meiner Leistungsabrechnungen für das Rechnungsjahr bescheinigt werden würde. |
Alles bestens und sehr unkomplizierter über die App. |
Schnelle unkomplizierte Einreichung wie auch Bearbeitung |
10.06.2024 | 20:06 Uhr VerifiziertAxa hat deutlich beim Service nachgelassen. Telefonisch nicht zu erreichen. Leistung wird per Verrechnungsscheck beglichen früher per Überweisung (muss ich mir Sorgen machen???). Die Leistung wurde früher innerhalb von max. einer Woche beglichen. Heute mindestens 4 Wochen. Geht gar nicht. Axa hat deutlich beim Service nachgelassen. Telefonisch nicht zu erreichen. Leistung wird per Verrechnungsscheck beglichen früher per Überweisung (muss ich mir Sorgen machen???). Die Leistung wurde früher innerhalb von max. einer Woche beglichen. Heute mindestens 4 Wochen. Geht gar nicht. |
Bearbeitungszeit sehr lang |
10.06.2024 | 20:03 Uhr VerifiziertSeit Monaten/Jahren zu lange Bearbeitungszeiten.
Bei Heilmitteln werden Preise anerkannt,die es seit Jahren nicht mehr gibt. Seit Monaten/Jahren zu lange Bearbeitungszeiten.
Bei Heilmitteln werden Preise anerkannt,die es seit Jahren nicht mehr gibt. |
10.06.2024 | 20:03 Uhr VerifiziertWenn ich eine Anfrage nach einer Übersetzung meiner Versicherungspolice frge, möchte ich nicht eine Kündigung binnen 2 Wochen agedroht bekommen wegen angeblich fehlender, aber längst zur Verfügung gestellten Unterlagen. Hier wäre mehr Fingerspitzengefühl und sogfältigere Prüfung meines Falles durch den Sachbearbeiter angebracht gewesen. Wenn ich eine Anfrage nach einer Übersetzung meiner Versicherungspolice frge, möchte ich nicht eine Kündigung binnen 2 Wochen agedroht bekommen wegen angeblich fehlender, aber längst zur Verfügung gestellten Unterlagen. Hier wäre mehr Fingerspitzengefühl und sogfältigere Prüfung meines Falles durch den Sachbearbeiter angebracht gewesen. |
