AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Meine Nachfrage wurde umgehend bearbeitet,
so soll es sein 👍 |
Viel zu lange Bearbeitungszeit, eird immer schlechter |
Schnelle Bearbeitung und Rückinfo von persönlichen Daten. |
10.06.2024 | 18:51 Uhr  VerifiziertDie Erstattung geht dieses Jahr extrem lange man warte teilweise bis zu 2 Monaten Die Erstattung geht dieses Jahr extrem lange man warte teilweise bis zu 2 Monaten |
10.06.2024 | 18:50 Uhr VerifiziertZu lamge Bearbeitungszeit der Rechnungenbearbeitung. Mein Mann ist bei der *** versichert. Hier erhält er innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung Zu lamge Bearbeitungszeit der Rechnungenbearbeitung. Mein Mann ist bei der *** versichert. Hier erhält er innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung |
Alles gut |
10.06.2024 | 18:47 Uhr VerifiziertDie Unterlagen sind sehr einfach einzureichen über das Portal. Die Bearbeitung erfolgt in einem sehr zufrieden stellenden Zeitraum. Das ist einfach super! Die Unterlagen sind sehr einfach einzureichen über das Portal. Die Bearbeitung erfolgt in einem sehr zufrieden stellenden Zeitraum. Das ist einfach super! |
10.06.2024 | 18:46 Uhr VerifiziertZügige Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, schnelle Problembehebung Zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, schnelle Problembehebung |
Alles geht sehr schnell und ist übersichtlich. |
10.06.2024 | 18:44 Uhr VerifiziertIn der Regel werden die eingereichten Beträge vollständig erstattet bzw. erläutert, warum nicht.
Lästig finde ich teilweise den Online-Prozess, weil viel unnötiges Scrollen erforderlich ist, um die gewünschte Seite vollständig angezeigt zu bekommen. Auch die Navigation finde ich teilweise intransparent.
Schade auch, dass zunächst für die Direktüberweisung geworben wurde, nun aber aufgrund von Überlastung dies nicht mehr zeitgerecht gewährleistet ist, so dass man dies besser nicht in Anspruch nimmt.
Bei telefonischen Nachfragen habe ich außer der üblich langen Warteschleife gute Erfahrungen gemacht und kompetente Antworten erhalten. In der Regel werden die eingereichten Beträge vollständig erstattet bzw. erläutert, warum nicht.
Lästig finde ich teilweise den Online-Prozess, weil viel unnötiges Scrollen erforderlich ist, um die gewünschte Seite vollständig angezeigt zu bekommen. Auch die Navigation finde ich teilweise intransparent.
Schade auch, dass zunächst für die Direktüberweisung geworben wurde, nun aber aufgrund von Überlastung dies nicht mehr zeitgerecht gewährleistet ist, so dass man dies besser nicht in Anspruch nimmt.
Bei telefonischen Nachfragen habe ich außer der üblich langen Warteschleife gute Erfahrungen gemacht und kompetente Antworten erhalten. |
