AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelligkeit |
10.06.2024 | 19:28 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter hatte keinen Einblick in die APP „Meine Gesundheit“ und konnte daher nicht erklären, warum 2 meiner eingereichten Rechnungen als abgeschlossen dargestellt waren, obwohl weder ein Schreiben der AXA bzgl. Ablehnung eines Betrages noch die Zusage einer Zahlung eines Anteils der Rechnung vorhanden war. Er konnte mir lediglich sagen, dass beide Rechnungen noch bearbeitet werden. Er war anscheinend auch nicht in der Lage, Kontakt zu den bearbeitenden Mitarbeitern aufzunehmen, um den Fortschritt der Bearbeitung in Erfahrung zu bringen. Sehr unbefriedigend!!! Der Mitarbeiter hatte keinen Einblick in die APP „Meine Gesundheit“ und konnte daher nicht erklären, warum 2 meiner eingereichten Rechnungen als abgeschlossen dargestellt waren, obwohl weder ein Schreiben der AXA bzgl. Ablehnung eines Betrages noch die Zusage einer Zahlung eines Anteils der Rechnung vorhanden war. Er konnte mir lediglich sagen, dass beide Rechnungen noch bearbeitet werden. Er war anscheinend auch nicht in der Lage, Kontakt zu den bearbeitenden Mitarbeitern aufzunehmen, um den Fortschritt der Bearbeitung in Erfahrung zu bringen. Sehr unbefriedigend!!! |
Zu kompliziert und nicht Kundenfreundlich. |
Die Kosten sind nicht mehr bezahlbar. |
10.06.2024 | 19:26 Uhr VerifiziertWie immer hat alles super geklappt.Rechnung per Handy gescannt. Schnelle Erstattung. Top Wie immer hat alles super geklappt.Rechnung per Handy gescannt. Schnelle Erstattung. Top |
Lange Bearbeitungszeit, kleinliche Abrechnung |
Mich überzeugt das Leistungsangebot und der Service |
10.06.2024 | 19:22 Uhr VerifiziertDa ich einen sehr guten Versicherungsvertreter habe lief mit der Abwicklung alles glatt… Da ich einen sehr guten Versicherungsvertreter habe lief mit der Abwicklung alles glatt… |
10.06.2024 | 19:21 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Preis-und Leistungsverhältnis sehr zufrieden und sehr zeitnahe Auftragsabwicklung…
Vielen Dank 🙏 & weiter so !! Ich bin mit dem Preis-und Leistungsverhältnis sehr zufrieden und sehr zeitnahe Auftragsabwicklung…
Vielen Dank 🙏 & weiter so !! |
10.06.2024 | 19:21 Uhr VerifiziertDigitalabrechnung funktioniert recht gut.
E-mail Anfragen werden leider schleppend, z.T. garniert beantwortet. Bei Telefonaten sind die Warteschleifen viel zu lange. Digitalabrechnung funktioniert recht gut.
E-mail Anfragen werden leider schleppend, z.T. garniert beantwortet. Bei Telefonaten sind die Warteschleifen viel zu lange. |
