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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2024 | 12:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als positiv empfinde ich, dass immer relativ schnell persönliche Ansprache möglich ist. Ständige, nicht nachvollziehbare Leistungseinschränkungen (Kosten für eine Hörgeräteverordnung .....) machen die AXA und DBV nicht empfehlenswert.
Als positiv empfinde ich, dass immer relativ schnell persönliche Ansprache möglich ist. Ständige, nicht nachvollziehbare Leistungseinschränkungen (Kosten für eine Hörgeräteverordnung .....) machen die AXA und DBV nicht empfehlenswert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2024 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ungewöhnlich lange Bearbeitungsdauer der Erstattungsanträge. Vermeidbare Fehler in der Bearbeitung der Erstattungsanträge.
Ungewöhnlich lange Bearbeitungsdauer der Erstattungsanträge. Vermeidbare Fehler in der Bearbeitung der Erstattungsanträge.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2024 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungen der Kostenrückerstattung
Leistungen der Kostenrückerstattung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2024 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Notfall im Ausland nicht über die ganze telefonische Hotline-Prozedur durchgekommen.
Beim Notfall im Ausland nicht über die ganze telefonische Hotline-Prozedur durchgekommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2024 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind von *** gezogen. Ich möchte das zukünftig auch die KFZ Versicherung von der AXA- Vertretung ***betreut wird und nicht mehr von*** mit denen ich übrigens sehr zufrieden war. Ich möchte daher von einer Stelle betreut werden. Mit freundlichen Grüßen ***
Wir sind von *** gezogen. Ich möchte das zukünftig auch die KFZ Versicherung von der AXA- Vertretung ***betreut wird und nicht mehr von*** mit denen ich übrigens sehr zufrieden war. Ich möchte daher von einer Stelle betreut werden. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2024 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unbedingt zu verbessern ist die Bearbeitungszeit für KV-Erstattungsanträge (hier: Eingang in Ihrem Postfach am 10.8.24, bis heute nicht bearbeitet!!). Meine Beihilfestelle (eine Behörde!) hat innerhalb von 2 Wochen erstattet.
Unbedingt zu verbessern ist die Bearbeitungszeit für KV-Erstattungsanträge (hier: Eingang in Ihrem Postfach am 10.8.24, bis heute nicht bearbeitet!!). Meine Beihilfestelle (eine Behörde!) hat innerhalb von 2 Wochen erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit (fast sechs Wochen) für die eingereichten Belege für die Leistungsabrechnung.
Lange Bearbeitungszeit (fast sechs Wochen) für die eingereichten Belege für die Leistungsabrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit war zwar länger als sonst, aber die Abrechnungen sind übersichtlich und nachvollziehbar.
Die Bearbeitungszeit war zwar länger als sonst, aber die Abrechnungen sind übersichtlich und nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenig Erfahrung
Wenig Erfahrung
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