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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin grundsätzlich zufrieden mit AXA. Sehr Zufrieden bin ich mit meinem Versicherungsbüro,
Bin grundsätzlich zufrieden mit AXA. Sehr Zufrieden bin ich mit meinem Versicherungsbüro,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kontakt war hilfreich,die Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert einfach zu lange, da muss AXA besser werden
Der telefonische Kontakt war hilfreich,die Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert einfach zu lange, da muss AXA besser werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach 6 Monaten der erste persönliche Kontakt mit ihrem Aussendienst-Mitarbeiter, der sich persönlich für die Fehler in meinem Versicherungsschein entschuldigt hat. Ich hoffe, dass die Fehler jetzt berichtigt werden.
Nach 6 Monaten der erste persönliche Kontakt mit ihrem Aussendienst-Mitarbeiter, der sich persönlich für die Fehler in meinem Versicherungsschein entschuldigt hat. Ich hoffe, dass die Fehler jetzt berichtigt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2024 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zusammenarbeit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.06.2024 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte Zugang zur App.
Ich wollte Zugang zur App.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2024 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde umgehend erledigt .
Mein Anliegen wurde umgehend erledigt .
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.06.2024 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr späte Kostenerstattung
Sehr späte Kostenerstattung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.06.2024 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin zulange in der Warteschleife
Bin zulange in der Warteschleife
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2024 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente freundliche Mitarbeiter mit großer Sachkenntnis.
Kompetente freundliche Mitarbeiter mit großer Sachkenntnis.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2024 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Vergleich zu vielen anderen Unternehmen war ich innerhalb von maximal 2min in Kontakt mit einem Beschäftigten von AXA. Mein Anliegen wurde sofort erfasst, sodass ich umgehend an die entsprechende Person weitergeleitet wurde und es folgte ein Abgleich meiner Daten. Hinzukommt ein sehr freundlicher und höflicher Umgangston. Die Sorgen um mein persönliches Anliegen konnten mir genommen werden und ich habe das Gefühl, dass sich um Dieses sorgfältig gekümmert wird. Vielen Dank dafür und halten Sie diesen Standard bitte aufrecht.
Im Vergleich zu vielen anderen Unternehmen war ich innerhalb von maximal 2min in Kontakt mit einem Beschäftigten von AXA. Mein Anliegen wurde sofort erfasst, sodass ich umgehend an die entsprechende Person weitergeleitet wurde und es folgte ein Abgleich meiner Daten. Hinzukommt ein sehr freundlicher und höflicher Umgangston. Die Sorgen um mein persönliches Anliegen konnten mir genommen werden und ich habe das Gefühl, dass sich um Dieses sorgfältig gekümmert wird. Vielen Dank dafür und halten Sie diesen Standard bitte aufrecht.
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