AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.06.2024 | 11:29 Uhr  VerifiziertLeider 15 Minuten Wartezeit, dann sehr nette Bearbeitung des Problems: falsches Einscannen und Zuordnung einer Rechnung, soll zügig neu bearbeitet! Leider 15 Minuten Wartezeit, dann sehr nette Bearbeitung des Problems: falsches Einscannen und Zuordnung einer Rechnung, soll zügig neu bearbeitet! |
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Fragen. |
07.06.2024 | 11:13 Uhr VerifiziertBearbeitung der eingereichten Dokumente dauert sehr lange, so dass der angebotene Service, die Rechnungen direkt bezahlen zu lassen, nicht in Anspruch genommen werden kann. Das Problem existiert seit mehr als einem Jahr und man müsste doch mal wieder zu normalen Bearbeitungszeiten zurückkommen. Bearbeitung der eingereichten Dokumente dauert sehr lange, so dass der angebotene Service, die Rechnungen direkt bezahlen zu lassen, nicht in Anspruch genommen werden kann. Das Problem existiert seit mehr als einem Jahr und man müsste doch mal wieder zu normalen Bearbeitungszeiten zurückkommen. |
07.06.2024 | 11:06 Uhr VerifiziertMitarbeiterin war sehr bemüht. Für mich jedoch unverständlich, dass meine Daten nicht per Postdruck übersandt werden können. Mitarbeiterin war sehr bemüht. Für mich jedoch unverständlich, dass meine Daten nicht per Postdruck übersandt werden können. |
Gut erreichbar, Service gut. |
07.06.2024 | 10:56 Uhr VerifiziertEs kann nicht sein, dass ich eine halbe halbe Stunde in der Leitung warte, um endlich dran zu kommen und dann der Mitarbeiter sagt, ich kann mit Ihnen aber hier nicht alles am Telefon besprechen. Darüber hinaus kann es nicht sein, dass ich die Form der Höflichkeit bewahre aber der Mitarbeiter sich einfach unverschämt verhält. Es kann nicht sein, dass ich eine halbe halbe Stunde in der Leitung warte, um endlich dran zu kommen und dann der Mitarbeiter sagt, ich kann mit Ihnen aber hier nicht alles am Telefon besprechen. Darüber hinaus kann es nicht sein, dass ich die Form der Höflichkeit bewahre aber der Mitarbeiter sich einfach unverschämt verhält. |
Schnelle zügige Bearbeitung |
07.06.2024 | 10:54 Uhr VerifiziertDer Kontakt zum Service dauerte ca. 5 Minuten. Das ist eine relativ kurze Frist. Die Mitarbeiterin
war kompetent, freundlich und hat sich redlich bemüht, mein Problem zu lösen. Das Problem selbst ist allerdings durch einen Bearbeiter meiner eingereichten Arztrechnungen entstanden. Der Kontakt zum Service dauerte ca. 5 Minuten. Das ist eine relativ kurze Frist. Die Mitarbeiterin
war kompetent, freundlich und hat sich redlich bemüht, mein Problem zu lösen. Das Problem selbst ist allerdings durch einen Bearbeiter meiner eingereichten Arztrechnungen entstanden. |
07.06.2024 | 10:50 Uhr VerifiziertIch werde am Telefon freundlich und kompetent beraten und meine Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet. Ich hatte hier um Priorität gebeten. Vielen Dank dafür. Als COPD-Patient bekomme ich eine sehr gute Beratung durch meinen Gesundheitscoach ***. Bei meiner Zahnbehandlung wurde mir eine neue Zahnärztin mit einem günstigeren Labor angeboten. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich mit Ihren Angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
*** Ich werde am Telefon freundlich und kompetent beraten und meine Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet. Ich hatte hier um Priorität gebeten. Vielen Dank dafür. Als COPD-Patient bekomme ich eine sehr gute Beratung durch meinen Gesundheitscoach ***. Bei meiner Zahnbehandlung wurde mir eine neue Zahnärztin mit einem günstigeren Labor angeboten. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich mit Ihren Angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr kompetente Rückmeldung zu meinen Fragen! |
