AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.06.2024 | 10:30 Uhr  VerifiziertDerzeit habe ich wenig Kontakte zu Personen, die sich privat versichern würden. Derzeit habe ich wenig Kontakte zu Personen, die sich privat versichern würden. |
04.06.2024 | 10:30 Uhr VerifiziertDer Service über die telefonische Betreuung war soweit gut. Leider sind meine eingereichte Rechnungen nach über 1 Woche noch nicht im System des Mitarbeiters zu sehen. Muss mich nochmal melden. Der Service über die telefonische Betreuung war soweit gut. Leider sind meine eingereichte Rechnungen nach über 1 Woche noch nicht im System des Mitarbeiters zu sehen. Muss mich nochmal melden. |
04.06.2024 | 10:29 Uhr VerifiziertDie Kommunikation und die Strukturen sind extrem kundenunfreundlich. Von Service kann nach meiner Erfahrung gar nicht die Rede sein. Ein Bemühen von seiten der AXA Problem zu lösen, konnte ich bei allen Kontakten, die ich in der kurzen Zeit der Versicherung hatte, nicht feststellen. Die Kommunikation und die Strukturen sind extrem kundenunfreundlich. Von Service kann nach meiner Erfahrung gar nicht die Rede sein. Ein Bemühen von seiten der AXA Problem zu lösen, konnte ich bei allen Kontakten, die ich in der kurzen Zeit der Versicherung hatte, nicht feststellen. |
Läuft meist reibungslos ab. Rückerstattung usw. |
Zuverlässiger Service, schnelle Bearbeitung der Anträge. |
04.06.2024 | 10:26 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeiten am Telefon,
der Mitarbeiter war dafür überaus freundlich und konnte mir in allen Angelegenheiten weiter helfen. Sehr lange Wartezeiten am Telefon,
der Mitarbeiter war dafür überaus freundlich und konnte mir in allen Angelegenheiten weiter helfen. |
Einfache Bedienung des online Portals |
04.06.2024 | 10:24 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Sie hat mir bei allen meinen Fragen und Anliegen sofort weitergeholfen, sodass alles an meinem Vertrag angepasst bzw. hinterlegt wurde. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Sie hat mir bei allen meinen Fragen und Anliegen sofort weitergeholfen, sodass alles an meinem Vertrag angepasst bzw. hinterlegt wurde. |
04.06.2024 | 10:22 Uhr VerifiziertDie Abwicklung an sich ging äußerst zügig, auch die Hilfe bei der Verwertung des Unfallfahrzeugs war gut. Die Abwicklung an sich ging äußerst zügig, auch die Hilfe bei der Verwertung des Unfallfahrzeugs war gut. |
Viel zu lange Warteschleife am Telefon |
