AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.06.2024 | 11:35 Uhr  VerifiziertBei Ihnen war telefonisch, trotz mehrmaliger Versuche, niemand erreichbar. Auf E-Mails bekam man unter 2 Woche keine Antwort. So sollte man nicht mit Kunden bzw. Geschädigten umgehen. Das ist kein gutes Aushängeschild und schadet ihnen nur. Bei Ihnen war telefonisch, trotz mehrmaliger Versuche, niemand erreichbar. Auf E-Mails bekam man unter 2 Woche keine Antwort. So sollte man nicht mit Kunden bzw. Geschädigten umgehen. Das ist kein gutes Aushängeschild und schadet ihnen nur. |
Mir wäre eine bearbeitung in Papierform lieber als digital. |
04.06.2024 | 11:30 Uhr VerifiziertDie Wartezeit und die Erklärung der Entschädigung/ Begründung bei Abzügen Die Wartezeit und die Erklärung der Entschädigung/ Begründung bei Abzügen |
04.06.2024 | 11:29 Uhr VerifiziertHat diesmal - im Gegensatz zu sonst - relativ lange gedauert.
Sogar länger als die Beihilfe. Hat diesmal - im Gegensatz zu sonst - relativ lange gedauert.
Sogar länger als die Beihilfe. |
Schnelle und korrekte Abwicklung. |
04.06.2024 | 11:27 Uhr VerifiziertDie freundliche kompetente Beratung.
Ich kann nach wie vor den Zusammenhang zwischen einer KVB-Erstattungsmitteilung und der DBV-Abrechnung nicht erkennen. "Nach wie vor", weil ich das im Laufe der Jahre bereits mehrfach erwähnte. Die freundliche kompetente Beratung.
Ich kann nach wie vor den Zusammenhang zwischen einer KVB-Erstattungsmitteilung und der DBV-Abrechnung nicht erkennen. "Nach wie vor", weil ich das im Laufe der Jahre bereits mehrfach erwähnte. |
04.06.2024 | 11:20 Uhr VerifiziertEs war ein sehr freundliches Gespräch und die Auskunft war erschöpfend. Leider war ich sehr lange in der Warteschleife. Mein Erstattungsantrag liegt leider über 4 Wochen bei der DBV.AXA ohne Bearbeitung. Es war ein sehr freundliches Gespräch und die Auskunft war erschöpfend. Leider war ich sehr lange in der Warteschleife. Mein Erstattungsantrag liegt leider über 4 Wochen bei der DBV.AXA ohne Bearbeitung. |
04.06.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertWie immer transparente Abrechnung und eine enorm nutzerfreundliche Oberfläche des Internetauftritts.Kurz gesagt: es funktioniert!
Wohl verstanden: es geht nicht darum, ob immer alle Rechnungspositionen ersetzt werden. Wichtig ist, dass der VN den Prozess und die Inhalte versteht. Auch Schnelligkeit ist nicht das entscheidende Kriterium. Lieber richtig als hopplahopp aber falsch. Wie immer transparente Abrechnung und eine enorm nutzerfreundliche Oberfläche des Internetauftritts.Kurz gesagt: es funktioniert!
Wohl verstanden: es geht nicht darum, ob immer alle Rechnungspositionen ersetzt werden. Wichtig ist, dass der VN den Prozess und die Inhalte versteht. Auch Schnelligkeit ist nicht das entscheidende Kriterium. Lieber richtig als hopplahopp aber falsch. |
Versicherungspreise |
Sehr guter Kundenservice. Einfach Top |
