AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Es ist sehr einfach die Belege einzureichen. |
Alles ok |
Abwicklung war sehr gut |
Hat alles super und unkompliziert funktioniert. |
Schnell und korrekt |
03.06.2024 | 21:43 Uhr  VerifiziertIch habe nach jedem Telefonat mit der DBV ein gutes Gefühl. Das Team ist professionell und freundlich. Ich habe nach jedem Telefonat mit der DBV ein gutes Gefühl. Das Team ist professionell und freundlich. |
03.06.2024 | 21:39 Uhr VerifiziertWas soll ich sagen? Der Brief verwies auf einen "Vorschriftverkehr", der mir nicht vorlag, bzw. den ich unter meinen Papieren nicht identifizieren konnte. Also muss ich Rückfrage halten, wozu der Scheck ist. Warten, Rückrufschleife, von 2 Stunden, beim Rückruf zur angekündigten Zeit waren wieder "alle Leitungen belegt", aber nur kurz. Die Auskunft dann war freundlich und verständlich und nahm 3 Minuten in Anspruch. Was meiner Meinung nach besser laufen könnte: erklären, wieso ich das Geld per Scheck bekomme. Eine Mail-Adresse angeben für Antwort auf meine Frage. Wenn ich die Nummer anrufe, die auf dem Schreiben an mich angegeben ist, sollte die zuständige Abteilung dran sein und nicht ich noch angeben müssen, was mein Anliegen ist und dann irgendwelche Tasten drücken.... - aber das ist vielleicht auch übertriebener Perfektionismus. Wichtiger ist einfach eine gute Rendite für meinen Riestervertrag - und das habe ich noch nicht nachgerechnet. Für 5 Sterne könnte das transparenter sein. Was soll ich sagen? Der Brief verwies auf einen "Vorschriftverkehr", der mir nicht vorlag, bzw. den ich unter meinen Papieren nicht identifizieren konnte. Also muss ich Rückfrage halten, wozu der Scheck ist. Warten, Rückrufschleife, von 2 Stunden, beim Rückruf zur angekündigten Zeit waren wieder "alle Leitungen belegt", aber nur kurz. Die Auskunft dann war freundlich und verständlich und nahm 3 Minuten in Anspruch. Was meiner Meinung nach besser laufen könnte: erklären, wieso ich das Geld per Scheck bekomme. Eine Mail-Adresse angeben für Antwort auf meine Frage. Wenn ich die Nummer anrufe, die auf dem Schreiben an mich angegeben ist, sollte die zuständige Abteilung dran sein und nicht ich noch angeben müssen, was mein Anliegen ist und dann irgendwelche Tasten drücken.... - aber das ist vielleicht auch übertriebener Perfektionismus. Wichtiger ist einfach eine gute Rendite für meinen Riestervertrag - und das habe ich noch nicht nachgerechnet. Für 5 Sterne könnte das transparenter sein. |
03.06.2024 | 21:38 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung aller Rechnungen. Bedauerlicherweise steigt die Versicherung im Alter etwas zu sehr an. Schnelle Bearbeitung aller Rechnungen. Bedauerlicherweise steigt die Versicherung im Alter etwas zu sehr an. |
03.06.2024 | 21:37 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung. Fragen werden schnell beantwortet.
jedoch der 5. Stern fehlt, z.B. (Sport-) Kurs zur Stärkung der (Rücken-)Muskulatur von den Gesetzlichen Krankenkassen gefördert bzw. bezahlt werden, jedoch als Privatversicherter sehr oft kein Leistungsanspruch besteht.
Ich weiß, das ist jammern auf hohem Niveau, denn viele andere Leistungen werden von der DBV übernommen, im Gegensatz zu den gesetzlichen Krankenkassen. Schnelle Abwicklung. Fragen werden schnell beantwortet.
jedoch der 5. Stern fehlt, z.B. (Sport-) Kurs zur Stärkung der (Rücken-)Muskulatur von den Gesetzlichen Krankenkassen gefördert bzw. bezahlt werden, jedoch als Privatversicherter sehr oft kein Leistungsanspruch besteht.
Ich weiß, das ist jammern auf hohem Niveau, denn viele andere Leistungen werden von der DBV übernommen, im Gegensatz zu den gesetzlichen Krankenkassen. |
03.06.2024 | 21:36 Uhr VerifiziertEs gibt häufig Einwendungen bei der Leistungsabrechnung. Über die Inhalte des Kleingedruckten wird nach Vertragsschluss das, was ich als Versicherter erhalte, entwertet. Das mag kurzfristig den Profit der AXA stabilisieren, doch langfristig schädigt diese nicht kulante, an Kleingedrucktem verhaftete Abrechnung das Image und wehrt somit künftige Kunden ab. So denken Führungskräfte, die am kurzfristigen Profit partizipieren, und für deren Einkommen es keine Bedeutung hat, wie sich das Standing der Versicherung langfristig entwickelt. Es gibt häufig Einwendungen bei der Leistungsabrechnung. Über die Inhalte des Kleingedruckten wird nach Vertragsschluss das, was ich als Versicherter erhalte, entwertet. Das mag kurzfristig den Profit der AXA stabilisieren, doch langfristig schädigt diese nicht kulante, an Kleingedrucktem verhaftete Abrechnung das Image und wehrt somit künftige Kunden ab. So denken Führungskräfte, die am kurzfristigen Profit partizipieren, und für deren Einkommen es keine Bedeutung hat, wie sich das Standing der Versicherung langfristig entwickelt. |
