AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Rückrufservice; schnelle kompetente Hilfe |
War zufrieden |
03.06.2024 | 17:11 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter in der Hotline wirkte sehr ungeduldig und war bei jeder Frage noch mehr genervt.
Ich hatte das Gefühl dass ich ihm lästig bin. Der Mitarbeiter in der Hotline wirkte sehr ungeduldig und war bei jeder Frage noch mehr genervt.
Ich hatte das Gefühl dass ich ihm lästig bin. |
03.06.2024 | 17:10 Uhr VerifiziertSeit einigen Jahren wir bei jeder Abrechnung zunächst die Erstattung des Vitamin-D-Präparat abgelehnt, obwohl es eine medizinische Indikation gibt. Jedes Mal moniere ich es. Jedes Mal entschuldigen Sie sich und sagen zu, dass das künftig nicht mehr passieren wird. Beim der nächste Abrechnung ist es dann wieder wie vorher. Seit einigen Jahren wir bei jeder Abrechnung zunächst die Erstattung des Vitamin-D-Präparat abgelehnt, obwohl es eine medizinische Indikation gibt. Jedes Mal moniere ich es. Jedes Mal entschuldigen Sie sich und sagen zu, dass das künftig nicht mehr passieren wird. Beim der nächste Abrechnung ist es dann wieder wie vorher. |
Zügige Bearbeitung |
03.06.2024 | 17:09 Uhr VerifiziertMeine Gesprächspartner waren sehr kompetent und konnten mein Anliegen schnell lösen.
Negativ sind nur die Wartezeiten. Ich hätte mir eine Rückruf Funktion gewünscht Meine Gesprächspartner waren sehr kompetent und konnten mein Anliegen schnell lösen.
Negativ sind nur die Wartezeiten. Ich hätte mir eine Rückruf Funktion gewünscht |
Vorbildliche Schadensabwicklung und Kundenbetreuung. |
ausreichende Schnelligkeit der Bearbeitung |
Ausgesprochene Unzufriedenheit bei den Leistungsabrechnungen |
Bin bis jetzt immer sehr zufrieden |
