AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.09.2020 | 08:33 Uhr  VerifiziertIch hatte am 10.09.2020 eine telefonische Zusage erhalten, dass eine Versicherungsbestätigung kurzfristig per E-Mail zugeschickt wird. Diese Zusage wurde heute telefonisch wiederholt. Ich warte auf Vollzug! Ich hatte am 10.09.2020 eine telefonische Zusage erhalten, dass eine Versicherungsbestätigung kurzfristig per E-Mail zugeschickt wird. Diese Zusage wurde heute telefonisch wiederholt. Ich warte auf Vollzug! |
15.09.2020 | 08:33 Uhr Verifiziertlange Wartezeit am Kundentelefon, Beraterin konnte sich nicht einloggen, telefonierte dann mit einem Kollegen, weitere 7 Minuten in der Warteschleife, Auskunft nicht zufriedenstellend lange Wartezeit am Kundentelefon, Beraterin konnte sich nicht einloggen, telefonierte dann mit einem Kollegen, weitere 7 Minuten in der Warteschleife, Auskunft nicht zufriedenstellend |
15.09.2020 | 07:44 Uhr VerifiziertDie Leistungseinreichung ist schnell und unkompliziert. Die Abrechnung erfolgt innerhalb weniger Tage. Allerdings erfolgt die Erstattung mittels Papier-Scheck, der bei einer Bank eingereicht werden muß. Dafür fallen Bankgebühren an, die wiederum den Erstattungsbetrag schmälern.
Das Papier-Scheck - Ausstellen erscheint antiquiert und aus der Zeit gefallen. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen sollte in der Lage sein, die am Markt üblichen digitalen Methoden seinen Kunden zur Verfügung zu stellen und etwaige Erstattungsbeträge direkt zu überweisen. Die Leistungseinreichung ist schnell und unkompliziert. Die Abrechnung erfolgt innerhalb weniger Tage. Allerdings erfolgt die Erstattung mittels Papier-Scheck, der bei einer Bank eingereicht werden muß. Dafür fallen Bankgebühren an, die wiederum den Erstattungsbetrag schmälern.
Das Papier-Scheck - Ausstellen erscheint antiquiert und aus der Zeit gefallen. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen sollte in der Lage sein, die am Markt üblichen digitalen Methoden seinen Kunden zur Verfügung zu stellen und etwaige Erstattungsbeträge direkt zu überweisen. |
15.09.2020 | 07:29 Uhr VerifiziertIch bin grundsätzlich wie bisher sehr zufrieden mit der DBV, nur dauern mir die Bearbeitungszeiten zur Zeit wieder sehr lange, in der Regel bis zu 3 Wochen. Ich bin grundsätzlich wie bisher sehr zufrieden mit der DBV, nur dauern mir die Bearbeitungszeiten zur Zeit wieder sehr lange, in der Regel bis zu 3 Wochen. |
15.09.2020 | 06:57 Uhr VerifiziertDer angekündigte Brief für das Online-Login-Verfahren ist nie angekommen. Der angekündigte Brief für das Online-Login-Verfahren ist nie angekommen. |
alles super und einfach gelöst....TOP |
Ales ging problemlos. |
14.09.2020 | 19:39 Uhr VerifiziertSehr freundlich und kompetent, das Problem wurde verstanden und am Ende auch gelöst. Sehr freundlich und kompetent, das Problem wurde verstanden und am Ende auch gelöst. |
14.09.2020 | 18:00 Uhr VerifiziertAm 02.09.2020 habe ich per Mail bei der AXA Krankenversicherung eine Vertragsänderung beantragt, mit der Bitte um Bestätigung. Bis Heute kam keine Bestätigung. Einer telefonischen Nachfrage dieser Vertragsänderung mit der Bitte einer Bestätigung hierfür, wurde positiv zugestimmt. Hat sich leider bis jetzt nach ca. 8 Tagen nichts getan. Ist der Schriftverkehr für die
AXA Krankenversicherung so schwierig ?
Würde mich sehr über einen Kontakt von AXA diesbezüglich freuen! Am 02.09.2020 habe ich per Mail bei der AXA Krankenversicherung eine Vertragsänderung beantragt, mit der Bitte um Bestätigung. Bis Heute kam keine Bestätigung. Einer telefonischen Nachfrage dieser Vertragsänderung mit der Bitte einer Bestätigung hierfür, wurde positiv zugestimmt. Hat sich leider bis jetzt nach ca. 8 Tagen nichts getan. Ist der Schriftverkehr für die
AXA Krankenversicherung so schwierig ?
Würde mich sehr über einen Kontakt von AXA diesbezüglich freuen! |
