Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2020 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unbürokratische Bearbeitung des letzten Erstattungsantrags und vollständige Anerkennung der geltend gemachten Aufwendungen.
schnelle und unbürokratische Bearbeitung des letzten Erstattungsantrags und vollständige Anerkennung der geltend gemachten Aufwendungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2020 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Onlineverfahren beschleunigt den Ablauf der Abrechnung, jedoch ist das Verfahren der Rechnungserfassung etwas umständlich.
Das Onlineverfahren beschleunigt den Ablauf der Abrechnung, jedoch ist das Verfahren der Rechnungserfassung etwas umständlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2020 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klappt alles rewibungslos, bin sehr zufrieden
klappt alles rewibungslos, bin sehr zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.09.2020 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Telefonat sind die Mitarbeiter freundlich gewesen, mein Anliegen wurde aufgenommen, verstanden und erfasst. Auch wurde es an einen zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Leider agierte dieser anders als der Kollege angekündigt hat - das ist ärgerlich. Wegen meines Anliegens hing in der Warteschleife und beschäftigt zwei Mitarbeiter der AXA - am Ende geht es um die Ablehnung einer Erstattung eines Betrags unter *** € - dafür wurde die Zeit von drei Personen beansprucht. Das sollte nicht Usus einer privaten Krankenversicherung sein.
Im Telefonat sind die Mitarbeiter freundlich gewesen, mein Anliegen wurde aufgenommen, verstanden und erfasst. Auch wurde es an einen zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Leider agierte dieser anders als der Kollege angekündigt hat - das ist ärgerlich. Wegen meines Anliegens hing in der Warteschleife und beschäftigt zwei Mitarbeiter der AXA - am Ende geht es um die Ablehnung einer Erstattung eines Betrags unter *** € - dafür wurde die Zeit von drei Personen beansprucht. Das sollte nicht Usus einer privaten Krankenversicherung sein.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2020 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte und prompte Erledigung der Auszahlungen.
Die unkomplizierte und prompte Erledigung der Auszahlungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2020 | 07:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und problemlose Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.09.2020 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungsgeschwindigkeit ist verbesserungswürdig
Die Abrechnungsgeschwindigkeit ist verbesserungswürdig
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2020 | 07:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach telefonischem Kontakt, wurde mein Anliegen sofort und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet!
Nach telefonischem Kontakt, wurde mein Anliegen sofort und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2020 | 06:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo mein Anliegen wurde sofort bearbeitet Sachbearbeiter war sofort hilfsbereit
Hallo mein Anliegen wurde sofort bearbeitet Sachbearbeiter war sofort hilfsbereit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2020 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange in der Telefonschleife gewartet...
Sehr lange in der Telefonschleife gewartet...
Würde Bank weiterempfehlen
Ja