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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.09.2020 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Intention zur Klärung einer Fragestellung. Das Interesse zur Ausräumung etwaiger Unklarheiten; bis zum Verständnis. Sie verstehen: Kein Gelaber, kein Latein, keine ***.
Die Intention zur Klärung einer Fragestellung. Das Interesse zur Ausräumung etwaiger Unklarheiten; bis zum Verständnis. Sie verstehen: Kein Gelaber, kein Latein, keine ***.
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Gesamtbewertung5.0
15.09.2020 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Aber: Das versenden eines Verrechnungsscheck ist in der Zeit des Onlinebanking sehr altmodisch und für den Anwender wie mich, sehr kompliziert einzulösen. Die Bankendicht ist gar nicht mehr gegeben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Aber: Das versenden eines Verrechnungsscheck ist in der Zeit des Onlinebanking sehr altmodisch und für den Anwender wie mich, sehr kompliziert einzulösen. Die Bankendicht ist gar nicht mehr gegeben.
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Gesamtbewertung5.0
15.09.2020 | 11:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Leistungsabrechnung zufrieden. Sie erfolgt zeitnah und übersichtlich.
Ich bin mit der Leistungsabrechnung zufrieden. Sie erfolgt zeitnah und übersichtlich.
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Gesamtbewertung3.0
15.09.2020 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise lange Bearbeitungszeiten von Leistungsanträgen. Im Pflegebereich bei Hilfsmitteln komplizierte Beschaffung , weil keine Zusammenarbeit mit Sanitätshäusern in der Region. Sehr unschön, wenn man darauf angewiesen ist, schnell und umkompliziert akut benötigte Hilfsmittel zu erhalten.
Teilweise lange Bearbeitungszeiten von Leistungsanträgen. Im Pflegebereich bei Hilfsmitteln komplizierte Beschaffung , weil keine Zusammenarbeit mit Sanitätshäusern in der Region. Sehr unschön, wenn man darauf angewiesen ist, schnell und umkompliziert akut benötigte Hilfsmittel zu erhalten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
15.09.2020 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schaden an einem Scheinwerfer. Glasbruch wurde von mir nicht so eingeschätzt, das ich nach der Feststellung des Schadens in meiner Fachwerkstatt und umgehender Reparatur (ich brauchte das Fahrzeug sehr dringend) das Problem der Werkstattbindung in Vertrag übersehen hatte. Eine Kulanz war nicht möglich obwohl ich langjähriger Kund bin. SCHADE.
Schaden an einem Scheinwerfer. Glasbruch wurde von mir nicht so eingeschätzt, das ich nach der Feststellung des Schadens in meiner Fachwerkstatt und umgehender Reparatur (ich brauchte das Fahrzeug sehr dringend) das Problem der Werkstattbindung in Vertrag übersehen hatte. Eine Kulanz war nicht möglich obwohl ich langjähriger Kund bin. SCHADE.
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Gesamtbewertung5.0
15.09.2020 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung sowie zeitnahe Überweisung des Erstattungsbetrages
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung sowie zeitnahe Überweisung des Erstattungsbetrages
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Gesamtbewertung3.0
15.09.2020 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe ein Zweitfahrzeug angemeldet und musste feststellen, nachdem diese zeitverzögernde Freischaltcode Korrespondenz, dass mein Erstfahrzeug abgemeldet wurde ( ´versicherungstechnisch). Dieses wurde freundlich behoben, jedoch die Gesamtumstände sind mehr als kundenfreundlich! Erst fehlte der Beamtentarif, dann wird der Erstwagen abgemeldet, transparenz sieht eindeutig anders aus. Ein persönliches Gspräch mit der Axa Vertretung( Anfang August) in *** ist bis dato nicht beantwortet worden.
Ich habe ein Zweitfahrzeug angemeldet und musste feststellen, nachdem diese zeitverzögernde Freischaltcode Korrespondenz, dass mein Erstfahrzeug abgemeldet wurde ( ´versicherungstechnisch). Dieses wurde freundlich behoben, jedoch die Gesamtumstände sind mehr als kundenfreundlich! Erst fehlte der Beamtentarif, dann wird der Erstwagen abgemeldet, transparenz sieht eindeutig anders aus. Ein persönliches Gspräch mit der Axa Vertretung( Anfang August) in *** ist bis dato nicht beantwortet worden.
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Gesamtbewertung4.0
15.09.2020 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung. Auf Grund meines Alters möchte ich aber nicht ständig erinnert werden an die online Einreichung der Rechnungen. Damit möchte ich mich nicht mehr beschäftigen. Schade finde ich auch, daß Pflichtversicherte für Sportkurse zur Erhaltung der Fitness im Alter nicht subventioniert werden, so wie die gesetzlichen KK das machen. Auch Unterstützung für Kuren fände ich wünschenswert.
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung. Auf Grund meines Alters möchte ich aber nicht ständig erinnert werden an die online Einreichung der Rechnungen. Damit möchte ich mich nicht mehr beschäftigen. Schade finde ich auch, daß Pflichtversicherte für Sportkurse zur Erhaltung der Fitness im Alter nicht subventioniert werden, so wie die gesetzlichen KK das machen. Auch Unterstützung für Kuren fände ich wünschenswert.
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Gesamtbewertung2.0
15.09.2020 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Mitarbeiter
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
15.09.2020 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Zufriedenheit mit der Abwicklung.
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