AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Problemlose schnelle Bearbeitung. |
Abrechnung und Leistung erfolgten sehr schnell ohne Beanstandung |
11.09.2020 | 06:14 Uhr  VerifiziertIch bin nunmehr seit 34 Jahren Kunde. Stets habe ich meine Erstattungen (Krankenversicherung) zeitnah und ohne nennenswerte Reklamation erhalten. Über den Sachstand der einzelnen Versicherungen werde ich kompetent schriftlich, sollte es nötig sein, auch durch den persönlichen Besuch meiner Vertreterin, informiert. Meine Tochter ist nun auch schon drei Jahre Kundin - das sagt dann doch alles! Ich bin nunmehr seit 34 Jahren Kunde. Stets habe ich meine Erstattungen (Krankenversicherung) zeitnah und ohne nennenswerte Reklamation erhalten. Über den Sachstand der einzelnen Versicherungen werde ich kompetent schriftlich, sollte es nötig sein, auch durch den persönlichen Besuch meiner Vertreterin, informiert. Meine Tochter ist nun auch schon drei Jahre Kundin - das sagt dann doch alles! |
11.09.2020 | 06:10 Uhr VerifiziertEs wurden alle Fragen beantwortet. Der Schadensablauf wurde schnell und problemlos abgewickelt und man wurde freundlich beraten. Es wurden alle Fragen beantwortet. Der Schadensablauf wurde schnell und problemlos abgewickelt und man wurde freundlich beraten. |
11.09.2020 | 05:58 Uhr VerifiziertUm einen Heil- und Kostenplan elektronisch zu übermitteln musste ich die Nr. der hotline erst suchen, dann ca. 30 min in der Warteschleife verbringen, wo mir allerdings dann recht schnell ein Weg gezeigt wurde. Leider funktionierte das POSTIDENT nicht, ich sollte zur Post fahren. Dann wieder hotline, um die Faxnummer zu erfahren, die auf der website nicht zu finden war, und letztendlich mit dem guten alten Fax versendet. So funktioniert die Digitalisierung nicht. Um einen Heil- und Kostenplan elektronisch zu übermitteln musste ich die Nr. der hotline erst suchen, dann ca. 30 min in der Warteschleife verbringen, wo mir allerdings dann recht schnell ein Weg gezeigt wurde. Leider funktionierte das POSTIDENT nicht, ich sollte zur Post fahren. Dann wieder hotline, um die Faxnummer zu erfahren, die auf der website nicht zu finden war, und letztendlich mit dem guten alten Fax versendet. So funktioniert die Digitalisierung nicht. |
In Ordnung
Alternative Angebote wünschenswert |
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11.09.2020 | 04:27 Uhr VerifiziertIch war soweit rundum zufrieden.
Das Einzige was zu verbessern wäre,, ist die Rückmeldung bei zugesandten Unterlagen, das hatte ich vermisst. Man musste nachfragen, ob die Unterlagen per Mail angekommen waren.
Ansonsten, war ich sehr zufrieden. Ich war soweit rundum zufrieden.
Das Einzige was zu verbessern wäre,, ist die Rückmeldung bei zugesandten Unterlagen, das hatte ich vermisst. Man musste nachfragen, ob die Unterlagen per Mail angekommen waren.
Ansonsten, war ich sehr zufrieden. |
11.09.2020 | 03:39 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess vom Start der Zusatzversicherung bis zum Einreichen einer Rechnung und derer Bearbeitungszeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess vom Start der Zusatzversicherung bis zum Einreichen einer Rechnung und derer Bearbeitungszeit. |
