AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bearbeitung unbürokratisch, schnell und unkompliziert. |
11.09.2020 | 08:44 Uhr  VerifiziertHabe mehrfach versucht nach der Online Registrierung diese Plattform zu nutzen - Behandlungsplan eingereicht - keine Reaktion erhalten.
Dann per Post an sie gesendet.
Habe auch mehrfach darum gebeten mir die Unterlagen per Post oder Email auch wieder zurück zu senden - bekam dann nur die Aufforderung per Email das Online Portal zu kündigen.
Ich würde die Vorgänge gerne Online erledigen - aber der Zugang hängt bei der Authenticator App.
Der Code wird nicht akzeptiert..
Ich bin eigentlich mit der arbeit am Computer gut vertraut - aber hier klappt es einfach nicht.
Viele Grüße Habe mehrfach versucht nach der Online Registrierung diese Plattform zu nutzen - Behandlungsplan eingereicht - keine Reaktion erhalten.
Dann per Post an sie gesendet.
Habe auch mehrfach darum gebeten mir die Unterlagen per Post oder Email auch wieder zurück zu senden - bekam dann nur die Aufforderung per Email das Online Portal zu kündigen.
Ich würde die Vorgänge gerne Online erledigen - aber der Zugang hängt bei der Authenticator App.
Der Code wird nicht akzeptiert..
Ich bin eigentlich mit der arbeit am Computer gut vertraut - aber hier klappt es einfach nicht.
Viele Grüße |
einfache und schnelle Abwicklung |
11.09.2020 | 08:42 Uhr VerifiziertEs wurde eine Schaden von Seiten der AXA reguliert, welchen ich nicht verursacht habe. Mehrfach hatte ich die AXA darüber in Kenntnis gesetzt und trotzdem wurde der Schaden reguliert. Nur durch meinen Versicherungsagenten *** ***** kam es zum Schluß zur Lösung, dass ich nicht hochgestuft wurde. Insgesamt fühle ich mich als Kunde Ihrer Versicherung bei der Abwicklung des Schadens nicht gehört und berücksichtigt. Es wurde eine Schaden von Seiten der AXA reguliert, welchen ich nicht verursacht habe. Mehrfach hatte ich die AXA darüber in Kenntnis gesetzt und trotzdem wurde der Schaden reguliert. Nur durch meinen Versicherungsagenten *** ***** kam es zum Schluß zur Lösung, dass ich nicht hochgestuft wurde. Insgesamt fühle ich mich als Kunde Ihrer Versicherung bei der Abwicklung des Schadens nicht gehört und berücksichtigt. |
11.09.2020 | 08:30 Uhr VerifiziertEs ging um eine eilige Abrechnungsangelegenheit. Telefonisch war niemand zue erreichen, immer nur die Warteschleife mit: Haben sie noch etwas Geduld, der nächste freie Mitarbeiter kümmet sich um Sie. Und meine Mail ist auch nach 4 Tagen nicht beantwortet. Es ging um eine eilige Abrechnungsangelegenheit. Telefonisch war niemand zue erreichen, immer nur die Warteschleife mit: Haben sie noch etwas Geduld, der nächste freie Mitarbeiter kümmet sich um Sie. Und meine Mail ist auch nach 4 Tagen nicht beantwortet. |
11.09.2020 | 08:22 Uhr VerifiziertIch bin am 14.04.1975 um 7.30 Uhr in die DBV Versicherung als Staatsdiener -
Staatliche Gewerbeaufsicht- eingetreten.
Muss ich noch mehr sagen? Ich bin am 14.04.1975 um 7.30 Uhr in die DBV Versicherung als Staatsdiener -
Staatliche Gewerbeaufsicht- eingetreten.
Muss ich noch mehr sagen? |
11.09.2020 | 08:19 Uhr VerifiziertKontakt war nett und freundlich, hat aber keine unmittelbare Lösung des Problems gerbracht. Kontakt war nett und freundlich, hat aber keine unmittelbare Lösung des Problems gerbracht. |
11.09.2020 | 08:19 Uhr VerifiziertIch erhielt in diesem Telefonat eine ausreichende und positive Antwort auf meine Anfrage und danach per Mail die gewünschte Bestätigung, die allerdings nicht den gewünschten Hinweis auf Corona enthielt. Ich erhielt in diesem Telefonat eine ausreichende und positive Antwort auf meine Anfrage und danach per Mail die gewünschte Bestätigung, die allerdings nicht den gewünschten Hinweis auf Corona enthielt. |
11.09.2020 | 08:06 Uhr VerifiziertDer letzte telefonische Kontakt war OK. Ich hatte vor einiger Zeit mit einem Herrn telefonischen Kontakt, welcher an Überheblichkeit und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen war. Absolut schlecht ist die Kontaktaufnahme per Mail. Ich habe vor ca. 3 Wochen eine Frage gehabt, welche bis Heute nicht beantwortet ist. Weiter finde ich schlecht, wenn ich mehrere Rechnungen gebündelt einreiche und diese dann in mehreren Abrechnungen gezahlt werden. Alles in allem habe ich meinen Vertrag bei der DBV abgeschlossen und bin ohne meinen Willen bei der AXA gelandet. Der letzte telefonische Kontakt war OK. Ich hatte vor einiger Zeit mit einem Herrn telefonischen Kontakt, welcher an Überheblichkeit und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen war. Absolut schlecht ist die Kontaktaufnahme per Mail. Ich habe vor ca. 3 Wochen eine Frage gehabt, welche bis Heute nicht beantwortet ist. Weiter finde ich schlecht, wenn ich mehrere Rechnungen gebündelt einreiche und diese dann in mehreren Abrechnungen gezahlt werden. Alles in allem habe ich meinen Vertrag bei der DBV abgeschlossen und bin ohne meinen Willen bei der AXA gelandet. |
11.09.2020 | 07:55 Uhr Verifizierteuer hotline Nummer brauchen wir heute länger als 15 Minuten mitarbeiter wusste nicht ob mein fall also kurz gesagt die mitarbeiter haben kauf zugang oder wissen über die daten von der kunde euer hotline Nummer brauchen wir heute länger als 15 Minuten mitarbeiter wusste nicht ob mein fall also kurz gesagt die mitarbeiter haben kauf zugang oder wissen über die daten von der kunde |
