AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.09.2020 | 14:08 Uhr  VerifiziertObwohl ich sehr sauer über die App war, in der ich nach jahrelanger Nutzung aufgefordert worden bin, eine SuperPin einzurichten und danach dann alle Daten nicht mehr für mich sichtbar waren und dies auch nicht(!) wiederhergestellt werden kann, hat mich der Mitarbeiter beruhigt, dass alle Daten noch gesichert seien und er mir alle Leistungsabrechnungen zusenden könnte. Das war ein sehr empathisches und nettes Gespräch. Vielen Dank! Obwohl ich sehr sauer über die App war, in der ich nach jahrelanger Nutzung aufgefordert worden bin, eine SuperPin einzurichten und danach dann alle Daten nicht mehr für mich sichtbar waren und dies auch nicht(!) wiederhergestellt werden kann, hat mich der Mitarbeiter beruhigt, dass alle Daten noch gesichert seien und er mir alle Leistungsabrechnungen zusenden könnte. Das war ein sehr empathisches und nettes Gespräch. Vielen Dank! |
Schnelle Bearbeitung und Überweisung. |
Problemlose und zügige Bearbeitung. |
Weil man schnel und hilfsbereit war |
Das Problem wurde nicht gelöst |
10.09.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertStändig steigende Beiträge, Leistungen werden nicht übernommen bzw. nachträglich erst auf Vertragsklauseln im Kleingedruckten hingewiesen Ständig steigende Beiträge, Leistungen werden nicht übernommen bzw. nachträglich erst auf Vertragsklauseln im Kleingedruckten hingewiesen |
10.09.2020 | 14:05 Uhr VerifiziertDer Sprachcomputer hat genervt, die Wartezeit war zu lang und das Gespräch wurde unterbrochen, danach erfolgte kein Rückruf. Der Sprachcomputer hat genervt, die Wartezeit war zu lang und das Gespräch wurde unterbrochen, danach erfolgte kein Rückruf. |
Gute einfache Handhabung und schnelle Bearbeitung |
Kein Kommentar! Alles ok. |
10.09.2020 | 14:04 Uhr VerifiziertNormalerweise läuft alles rund und es ist schnell und zuverlässig. Allerdings habe ich aktuelle einen Fall, der mich wirklich ärgert, da er sehr zeitintensiv ist. Ich verstehe nicht, warum man sich nicht die Krankenakte anschaut und dem Kunden hilft! Normalerweise läuft alles rund und es ist schnell und zuverlässig. Allerdings habe ich aktuelle einen Fall, der mich wirklich ärgert, da er sehr zeitintensiv ist. Ich verstehe nicht, warum man sich nicht die Krankenakte anschaut und dem Kunden hilft! |
