AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.09.2020 | 19:46 Uhr  VerifiziertFunktioniert alles sehr gut - als Verbesserung fände ich eine Meldung über den Eingang meines Schreibens wünschenswert - dann wäre mir aufgefallen das eine Abrechnung auf dem Postweg verloren ging - so habe ich die lange Wartezeit auf die Coronakrise bezogen und viel zu lange gewartet Funktioniert alles sehr gut - als Verbesserung fände ich eine Meldung über den Eingang meines Schreibens wünschenswert - dann wäre mir aufgefallen das eine Abrechnung auf dem Postweg verloren ging - so habe ich die lange Wartezeit auf die Coronakrise bezogen und viel zu lange gewartet |
03.09.2020 | 19:43 Uhr VerifiziertMir gefällt das man die Rechnungen mittlerweile über die App hochladen kann. Sonst geht auch alles recht zügig. Mir gefällt das man die Rechnungen mittlerweile über die App hochladen kann. Sonst geht auch alles recht zügig. |
Sehr freundliche und kompetente Beratung |
03.09.2020 | 19:31 Uhr VerifiziertDieses Textfeld ist ein schönes Beispiel für meine Kritik. Es werden nur 4 Textzeilen angezeigt und ein herunterscrollen ist nicht möglich. Das Formular sieht gut aus funktioniert aber nicht.
Ich habe Ihren Service angerufen weil ich Rechnungen auf dem Portal "meine Gesundheit" hochgeladen hatte. Dabei hat sich herausgestellt, daß die Dokumente nur als einzelne Seiten hochgeladen werden können. Allgemein üblich ist es, daß ein Dokument eine Datei ist, unabhängig von der Anzahl der Seiten. Ich habe daraufhin die .pdf files entsprechend zerlegt. Die sind in dieser Form natürlich für andere Anwendungen (Buchhaltung, Steuerklärung) nicht mehr brauchbar. Ganz abgesehen davon ist bei diversen Dokumentenformaten ein entnehmen von Seiten nicht möglich. Diese elektronisch vorliegenden Dokumente müssen dann ausgedruckt und die Einzelseiten gescant oder fotografiert werden. Sehr fortschrittlich. Ei Versand per Fax oder Briefpost wäre wirtschaftlicher. Dieses Textfeld ist ein schönes Beispiel für meine Kritik. Es werden nur 4 Textzeilen angezeigt und ein herunterscrollen ist nicht möglich. Das Formular sieht gut aus funktioniert aber nicht.
Ich habe Ihren Service angerufen weil ich Rechnungen auf dem Portal "meine Gesundheit" hochgeladen hatte. Dabei hat sich herausgestellt, daß die Dokumente nur als einzelne Seiten hochgeladen werden können. Allgemein üblich ist es, daß ein Dokument eine Datei ist, unabhängig von der Anzahl der Seiten. Ich habe daraufhin die .pdf files entsprechend zerlegt. Die sind in dieser Form natürlich für andere Anwendungen (Buchhaltung, Steuerklärung) nicht mehr brauchbar. Ganz abgesehen davon ist bei diversen Dokumentenformaten ein entnehmen von Seiten nicht möglich. Diese elektronisch vorliegenden Dokumente müssen dann ausgedruckt und die Einzelseiten gescant oder fotografiert werden. Sehr fortschrittlich. Ei Versand per Fax oder Briefpost wäre wirtschaftlicher. |
03.09.2020 | 19:21 Uhr VerifiziertSuper schnelle Bearbeitung. Sehr nette Beratung. Bin super zufrieden.
Ich habe nicht die "besten Zähne"; habe AXA schon oft in Anspruch genommen (Implantat, Brücke, Krone, ...) - ohne Sie hätte ich meine nun schönen Zähne nicht!
Dankeschön!
PS.: Super wäre, wenn eine professionelle Zahnreinigung 2mal jährlich bezuschusst werden würde/könnte. Das würde sicherlich für Axa (-und Kunden) langfristig seeehr lukrativ sein. Super schnelle Bearbeitung. Sehr nette Beratung. Bin super zufrieden.
Ich habe nicht die "besten Zähne"; habe AXA schon oft in Anspruch genommen (Implantat, Brücke, Krone, ...) - ohne Sie hätte ich meine nun schönen Zähne nicht!
Dankeschön!
PS.: Super wäre, wenn eine professionelle Zahnreinigung 2mal jährlich bezuschusst werden würde/könnte. Das würde sicherlich für Axa (-und Kunden) langfristig seeehr lukrativ sein. |
Die Leistungsangelegenheit wurde sehr schnell bearbeitet. |
03.09.2020 | 19:16 Uhr VerifiziertGrundsätzlich eine schnelle Abwicklung, aber die Beitragserhöhungen jedes Jahr stehen in keinem Verhältnis. Daher würde ich AXA nur bedingt /eher nicht weiter empfehlen Grundsätzlich eine schnelle Abwicklung, aber die Beitragserhöhungen jedes Jahr stehen in keinem Verhältnis. Daher würde ich AXA nur bedingt /eher nicht weiter empfehlen |
03.09.2020 | 19:14 Uhr VerifiziertUnkompliziert über die Axa App,sehr schnelle Bearbeitung und Kostenrückerstattung. Unkompliziert über die Axa App,sehr schnelle Bearbeitung und Kostenrückerstattung. |
kurz und präzise wenn möglich |
03.09.2020 | 18:53 Uhr VerifiziertMir gefällt der Kontakt über die App; schnell und unkompliziert;
Guter Service, meine Behandlung wurde gemäß des Versicherungsvertrag anstandslos erstattet. Mir gefällt der Kontakt über die App; schnell und unkompliziert;
Guter Service, meine Behandlung wurde gemäß des Versicherungsvertrag anstandslos erstattet. |
