AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und einfache unkomplizierte Abwicklung |
02.09.2020 | 14:22 Uhr  VerifiziertDie Einreichung der Rechnungen funktionierte mit Hilfe der APP problemlos, komfortabel und schnell. Im Anschluss erfolgte die Erstattung einwandfrei. Mit dem AXA Service bin ich rundum zufrieden. Die Einreichung der Rechnungen funktionierte mit Hilfe der APP problemlos, komfortabel und schnell. Im Anschluss erfolgte die Erstattung einwandfrei. Mit dem AXA Service bin ich rundum zufrieden. |
02.09.2020 | 14:22 Uhr VerifiziertUnkompliziertes Verfahren. Schnell zu verstehen. Foto machen absenden fertig. So einfach. Keine ständiges hin und her einfach Sicher und bequem. Unkompliziertes Verfahren. Schnell zu verstehen. Foto machen absenden fertig. So einfach. Keine ständiges hin und her einfach Sicher und bequem. |
Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Rechnung via App. |
Alles Gut :-) |
02.09.2020 | 14:19 Uhr VerifiziertIhr Leistungsabrechnung wurde pauschal abgelehnt nach ihren Richtlinien und nicht gesehen was es für Auswirkung auf die Arbeitsleistung hat. Ihr Leistungsabrechnung wurde pauschal abgelehnt nach ihren Richtlinien und nicht gesehen was es für Auswirkung auf die Arbeitsleistung hat. |
***** |
Schnell und unkomplziert |
02.09.2020 | 14:18 Uhr Verifiziertleider verschickt dieAXA nur Erstattungsmitteilungen wenn von Ihnen etwas nicht übernommen wurde. Da ich alles Digital übersende hatte ich gebeten, mir immer eine Mail über die Abrechnung zukommen zu lassen. Ihre Damen im Callcenter haben das kurz angebunden ABGELEHNT !!!!
Das finde ich nicht kundenfreundlich. leider verschickt dieAXA nur Erstattungsmitteilungen wenn von Ihnen etwas nicht übernommen wurde. Da ich alles Digital übersende hatte ich gebeten, mir immer eine Mail über die Abrechnung zukommen zu lassen. Ihre Damen im Callcenter haben das kurz angebunden ABGELEHNT !!!!
Das finde ich nicht kundenfreundlich. |
02.09.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen sind zwar gut, allerdings ist die Kommunikation zwischen Kunde und Servicemitarbeiter sehr schwierig, da sich oft nicht direkt um das Anliegen gekümmert wird und es dann weitere Anrufe benötigt, um das Problem zu beheben.
Auch ist die vertragliche Anpassung eher schwierig, da sich keiner zuständig fühlt. Leistungsabrechnungen sind zwar gut, allerdings ist die Kommunikation zwischen Kunde und Servicemitarbeiter sehr schwierig, da sich oft nicht direkt um das Anliegen gekümmert wird und es dann weitere Anrufe benötigt, um das Problem zu beheben.
Auch ist die vertragliche Anpassung eher schwierig, da sich keiner zuständig fühlt. |
