AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.09.2020 | 14:10 Uhr  VerifiziertSchneller, unbürokratischer, fachkundiger Service und sehr schnelle Erstattung.
Herzlichen Dank an Versicherungsagentur *** in *** Schneller, unbürokratischer, fachkundiger Service und sehr schnelle Erstattung.
Herzlichen Dank an Versicherungsagentur *** in *** |
02.09.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertSehr unkompliziert und kompetent bei telefonischen Fragen.....und eine sehr schnelle Bearbeitung trotz per Post und nicht digital. Sehr unkompliziert und kompetent bei telefonischen Fragen.....und eine sehr schnelle Bearbeitung trotz per Post und nicht digital. |
Einfach und problemlos |
02.09.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertAlles hat wunderbar geklappt. Abrechnung war schnell und unkompliziert. Alles hat wunderbar geklappt. Abrechnung war schnell und unkompliziert. |
02.09.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertSchnelle, korrekte Bearbeitung und Rückerstattung und unbürokratisch. Schnelle, korrekte Bearbeitung und Rückerstattung und unbürokratisch. |
02.09.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertDie Abwicklung bei meiner Zahnzusatzversicherung klappt einwandfrei! Die Abwicklung bei meiner Zahnzusatzversicherung klappt einwandfrei! |
02.09.2020 | 14:06 Uhr VerifiziertVerbesserung der Rechnungsabwicklung. Nachteilig sind folgende Punkte
1. Die Positionen eines Antrages finden sich nicht immer 1:1 in einer Abrechnung, sondern durchaus verteilt in mehreren.
2. Die optische Erfassungsqualität der Belege ist nicht immer optimal. Dies könnte eventuell natürlich an meinem Smartphone liegen. Verbesserung der Rechnungsabwicklung. Nachteilig sind folgende Punkte
1. Die Positionen eines Antrages finden sich nicht immer 1:1 in einer Abrechnung, sondern durchaus verteilt in mehreren.
2. Die optische Erfassungsqualität der Belege ist nicht immer optimal. Dies könnte eventuell natürlich an meinem Smartphone liegen. |
Hat alles bestens geklappt |
Ich habe einen sehr guten Kundenberater |
02.09.2020 | 13:48 Uhr VerifiziertUmständliche und langdauernde Kontaktaufnahme. Erst automatische Spracherkennung, dann callcenter, dann erst Sachbearbeiter. Es wurde bei der Abrechnung ein Fehler gemacht. Keine Entschuldigung o.ä. Eher unfreundliches Gespräch. Keine Kundenorientierung erkennbar. Umständliche und langdauernde Kontaktaufnahme. Erst automatische Spracherkennung, dann callcenter, dann erst Sachbearbeiter. Es wurde bei der Abrechnung ein Fehler gemacht. Keine Entschuldigung o.ä. Eher unfreundliches Gespräch. Keine Kundenorientierung erkennbar. |
