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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2020 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der Schadensabwicklung hochzufrieden. Es ging schnell und umkompliziert.
Ich war mit der Schadensabwicklung hochzufrieden. Es ging schnell und umkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2020 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die freundliche Dame am Telefon konnte meine Frage zu meiner Zufriedenheit beantworten. Ich hing allerdings einige Zeit in der Warteschleife, bis ich durchkam.
Die freundliche Dame am Telefon konnte meine Frage zu meiner Zufriedenheit beantworten. Ich hing allerdings einige Zeit in der Warteschleife, bis ich durchkam.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.09.2020 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte und schnellle Schadesabwicklung
unkomplizierte und schnellle Schadesabwicklung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2020 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der ganze Vorgang von der Schadensmeldung bis zur Abwicklung war höchst unkompliziert! Meine Anfrage, sowie die Zahlung der Rechnung wurde schnell bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Der ganze Vorgang von der Schadensmeldung bis zur Abwicklung war höchst unkompliziert! Meine Anfrage, sowie die Zahlung der Rechnung wurde schnell bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2020 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tel.Nachfrage über den Stand der Abrechnung meiner eingereichten Rechnungen.
Tel.Nachfrage über den Stand der Abrechnung meiner eingereichten Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2020 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unproblematische Abwicklung des Schadens, schnelle Auszahlung des Schadens- betrages
Schnelle und unproblematische Abwicklung des Schadens, schnelle Auszahlung des Schadens- betrages
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2020 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kann ich nicht wirklich beantworten da ich noch nie einen Schaden gemeldet habe.
Kann ich nicht wirklich beantworten da ich noch nie einen Schaden gemeldet habe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2020 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum Berater bin ich am Telefon für eine persönliche Beratung zügig durchgekommen. Ihr Mitarbeiter war sehr zuvorkommen und hilfsbereit. Das Gespräch fand zügig statt und alle meine Fragen wurden beantwortet bzw. Hilfe zugesagt und auch in die Tat umgesetzt.
Zum Berater bin ich am Telefon für eine persönliche Beratung zügig durchgekommen. Ihr Mitarbeiter war sehr zuvorkommen und hilfsbereit. Das Gespräch fand zügig statt und alle meine Fragen wurden beantwortet bzw. Hilfe zugesagt und auch in die Tat umgesetzt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2020 | 07:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Agentur kümmert sich sehr gut, Vertragswerkstatt sehr angenehm und hilfsbereit!
Agentur kümmert sich sehr gut, Vertragswerkstatt sehr angenehm und hilfsbereit!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2020 | 07:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu viele Ablehnungen. AU Bescheinigungen werden nicht bezahlt. Sie sind notwendig, um Krankschreibung nachweisen zu können. Krankschreibung ist Teiĺ der Therapie und ohne AU nicht möglich. Auch andere Ablehnungen sind fachlich nicht nachvollziehbar und werden bei Widerspruch dann plötzlich doch bezahlt. Im Vergleich zur gesetzlichen Krankenversicherung zahle ich bei der DBV insgesamt deutlich mehr ohne einen Mehrwert an Leistung zu bekommen.
Zu viele Ablehnungen. AU Bescheinigungen werden nicht bezahlt. Sie sind notwendig, um Krankschreibung nachweisen zu können. Krankschreibung ist Teiĺ der Therapie und ohne AU nicht möglich. Auch andere Ablehnungen sind fachlich nicht nachvollziehbar und werden bei Widerspruch dann plötzlich doch bezahlt. Im Vergleich zur gesetzlichen Krankenversicherung zahle ich bei der DBV insgesamt deutlich mehr ohne einen Mehrwert an Leistung zu bekommen.
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Nein