Wir hatten im Ausland einen Glasschaden und haben ihn direkt von dort aus der AXA gemeldet. Die Bearbeitung und Regulierung erfolgte kurzfristig und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Wir hatten im Ausland einen Glasschaden und haben ihn direkt von dort aus der AXA gemeldet. Die Bearbeitung und Regulierung erfolgte kurzfristig und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Die abrechnungen werden schnell beglichen und das einreichen der Dokumente als pdf klappt hervorragend. Mittlerweile ist die App auch sehr stabil und alles funktioniert, wie es soll. Manchmal werden aber Beträge abgelehnt, die im Vorfeld besprochen wurden und man muss dann nochmal nachhaken.
Die abrechnungen werden schnell beglichen und das einreichen der Dokumente als pdf klappt hervorragend. Mittlerweile ist die App auch sehr stabil und alles funktioniert, wie es soll. Manchmal werden aber Beträge abgelehnt, die im Vorfeld besprochen wurden und man muss dann nochmal nachhaken.
Der Service meines Beraters und seines Teams sind leider nicht zufriedenstellend. Die Versicherungssumme ist höher als vorher im Angebot unterbreitet. Mails und Anfragen werden entweder gar nicht oder erst sehr spät beantwortet.
Der Service meines Beraters und seines Teams sind leider nicht zufriedenstellend. Die Versicherungssumme ist höher als vorher im Angebot unterbreitet. Mails und Anfragen werden entweder gar nicht oder erst sehr spät beantwortet.