AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.08.2020 | 16:56 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kundenservice ist freundlich und war bisher sehr bemüht zu helfen (was deutlich positiver gemeint ist, als das Wort „bemüht“ vermuten lässt). Leider gibt es des Öfteren Probleme mit der App / online-Maske. Der telefonische Kundenservice ist freundlich und war bisher sehr bemüht zu helfen (was deutlich positiver gemeint ist, als das Wort „bemüht“ vermuten lässt). Leider gibt es des Öfteren Probleme mit der App / online-Maske. |
28.08.2020 | 16:31 Uhr VerifiziertEs gibt keine Übersicht über die eingereichten Belege und keine Statusmeldung. Es gibt keine Übersicht über die eingereichten Belege und keine Statusmeldung. |
28.08.2020 | 16:28 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, somit schnelle Überweisung des Rechnungsbetrages Schnelle Bearbeitung, somit schnelle Überweisung des Rechnungsbetrages |
28.08.2020 | 16:27 Uhr VerifiziertDer aktuelle Telefonkontakt war ok - früher war dies schon anders - besonders wenn es um einen Leistungsfall geht. Bedrückend ist die enorme Beitragssteigerung - habe hohen SB - reiche selten ein. Die Konkurrenz übernimmt zumindest außerhalb des SB Vorsorgeleistungen. Der aktuelle Telefonkontakt war ok - früher war dies schon anders - besonders wenn es um einen Leistungsfall geht. Bedrückend ist die enorme Beitragssteigerung - habe hohen SB - reiche selten ein. Die Konkurrenz übernimmt zumindest außerhalb des SB Vorsorgeleistungen. |
Die Leistungsabrechnung war übersichtlich und verständlich. |
28.08.2020 | 16:20 Uhr VerifiziertDas einreichen einer Rechnung über die Axa app war schnell und einfach und hat reibungslos geklappt, allerdings wäre es schön, wenn man eine Benachrichtigung erhält wenn man die Erstattung erhalten hat. Das einreichen einer Rechnung über die Axa app war schnell und einfach und hat reibungslos geklappt, allerdings wäre es schön, wenn man eine Benachrichtigung erhält wenn man die Erstattung erhalten hat. |
28.08.2020 | 16:09 Uhr VerifiziertIch hatte zwei, zu unterschiedlichen Zeiten entstandene Schäden
Der kleine, ein Teilkasko Schaden wurde vorbildlich abgewickelt ( dafür 10 Punkte....)
Der größere, ein Vollkasko Blechschaden hätte eine derart hohe Steigerung der Versicherungsprämie nachsich gezogen das es für mich billiger war den aus eigener Tasche zu bezahlen !
Das find ich unverschämt und dafür gibts keinen Punkt ! Ich hatte zwei, zu unterschiedlichen Zeiten entstandene Schäden
Der kleine, ein Teilkasko Schaden wurde vorbildlich abgewickelt ( dafür 10 Punkte....)
Der größere, ein Vollkasko Blechschaden hätte eine derart hohe Steigerung der Versicherungsprämie nachsich gezogen das es für mich billiger war den aus eigener Tasche zu bezahlen !
Das find ich unverschämt und dafür gibts keinen Punkt ! |
28.08.2020 | 15:59 Uhr VerifiziertDer Ansprechpartner der Agentur ist kompetent und gut erreichbar! Auch individuelle Sachverhalte sind schnell besprochen und gelöst! Der Ansprechpartner der Agentur ist kompetent und gut erreichbar! Auch individuelle Sachverhalte sind schnell besprochen und gelöst! |
Zügige Bearbeitungszeit. |
28.08.2020 | 15:54 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden beantwortet und die Bitte nach schriftlicher Auskunft bereits am nächsten Tag erfüllt. Allerdings habe ich bis heute, nach über 4 Wochen keine Antwort auf meine Fragen zur Pflegeergänzungsversicherung ***. Meine Fragen wurden beantwortet und die Bitte nach schriftlicher Auskunft bereits am nächsten Tag erfüllt. Allerdings habe ich bis heute, nach über 4 Wochen keine Antwort auf meine Fragen zur Pflegeergänzungsversicherung ***. |
