Die außergewöhnlich freundliche und persönliche Betreuung. Hinzu kam der unbürokratische Ablauf und rasche Abwicklung. Herzlichen Dank. Ich bin sehr begeistert.
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Die Beratung und mein(e) Gesprächspartner(in) war sehr freundlich und kompetent. Ein wenig würde ich begrüßen, aufmerksam gemacht zu werden, wenn es etwas länger dauert, dass meine elektronisch eingereichten Belege bearbeitet werden.
Die Beratung und mein(e) Gesprächspartner(in) war sehr freundlich und kompetent. Ein wenig würde ich begrüßen, aufmerksam gemacht zu werden, wenn es etwas länger dauert, dass meine elektronisch eingereichten Belege bearbeitet werden.
Die Abwicklung des Schadens war in Ordnung. Jedoch waren die Arbeiten der Trocknungsfirma nicht zufriedenstellend, da beim Bohren Kratzer an den Fliesen entstanden.
Die Abwicklung des Schadens war in Ordnung. Jedoch waren die Arbeiten der Trocknungsfirma nicht zufriedenstellend, da beim Bohren Kratzer an den Fliesen entstanden.
Über das Kundenportal My AXA/ / Meine Gesundheit ist die Abwicklung der Rechnungseinreichung / Kommunikation deutlich besser geworden.
Die Überprüfung und Erstattung der Kosten erfolgt erfreulicherweise sehr zügig.
Über eine Handy-App würde ich dies jedoch nie machen, da die Sicherheit nicht gewährleistet ist.
Jetzt ist nur noch abzuwarten, dass dieser Komfort auch in Zukunft bleibt.
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Die Überprüfung und Erstattung der Kosten erfolgt erfreulicherweise sehr zügig.
Über eine Handy-App würde ich dies jedoch nie machen, da die Sicherheit nicht gewährleistet ist.
Jetzt ist nur noch abzuwarten, dass dieser Komfort auch in Zukunft bleibt.