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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2020 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit und wie erwartet abgerechnet
Schnelligkeit und wie erwartet abgerechnet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2020 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin hat sich kompetent meiner Sache angenommen und sofort gelöst. Sie war auch sehr freundlich.
Die Mitarbeiterin hat sich kompetent meiner Sache angenommen und sofort gelöst. Sie war auch sehr freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2020 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Online-Eingabe der Rechnungen, schnelle Bearbeitung der Rechnung und Gutschrift.
Einfache Online-Eingabe der Rechnungen, schnelle Bearbeitung der Rechnung und Gutschrift.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2020 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst hatte ich Probleme mit dem digitalen Einreichung der Belege. Auch jetzt macht die App Fotos ohne eigenes Zutun
Zunächst hatte ich Probleme mit dem digitalen Einreichung der Belege. Auch jetzt macht die App Fotos ohne eigenes Zutun
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2020 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die außergewöhnlich freundliche und persönliche Betreuung. Hinzu kam der unbürokratische Ablauf und rasche Abwicklung. Herzlichen Dank. Ich bin sehr begeistert.
Die außergewöhnlich freundliche und persönliche Betreuung. Hinzu kam der unbürokratische Ablauf und rasche Abwicklung. Herzlichen Dank. Ich bin sehr begeistert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- sehr kompetente Hilfe
- sehr kompetente Hilfe
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2020 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung und mein(e) Gesprächspartner(in) war sehr freundlich und kompetent. Ein wenig würde ich begrüßen, aufmerksam gemacht zu werden, wenn es etwas länger dauert, dass meine elektronisch eingereichten Belege bearbeitet werden.
Die Beratung und mein(e) Gesprächspartner(in) war sehr freundlich und kompetent. Ein wenig würde ich begrüßen, aufmerksam gemacht zu werden, wenn es etwas länger dauert, dass meine elektronisch eingereichten Belege bearbeitet werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2020 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Schadens war in Ordnung. Jedoch waren die Arbeiten der Trocknungsfirma nicht zufriedenstellend, da beim Bohren Kratzer an den Fliesen entstanden.
Die Abwicklung des Schadens war in Ordnung. Jedoch waren die Arbeiten der Trocknungsfirma nicht zufriedenstellend, da beim Bohren Kratzer an den Fliesen entstanden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2020 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette, kompetente MitarbeiterInnen. Haben mir immer direkt helfen können,
Nette, kompetente MitarbeiterInnen. Haben mir immer direkt helfen können,
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2020 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über das Kundenportal My AXA/ / Meine Gesundheit ist die Abwicklung der Rechnungseinreichung / Kommunikation deutlich besser geworden. Die Überprüfung und Erstattung der Kosten erfolgt erfreulicherweise sehr zügig. Über eine Handy-App würde ich dies jedoch nie machen, da die Sicherheit nicht gewährleistet ist. Jetzt ist nur noch abzuwarten, dass dieser Komfort auch in Zukunft bleibt.
Über das Kundenportal My AXA/ / Meine Gesundheit ist die Abwicklung der Rechnungseinreichung / Kommunikation deutlich besser geworden. Die Überprüfung und Erstattung der Kosten erfolgt erfreulicherweise sehr zügig. Über eine Handy-App würde ich dies jedoch nie machen, da die Sicherheit nicht gewährleistet ist. Jetzt ist nur noch abzuwarten, dass dieser Komfort auch in Zukunft bleibt.
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