Bei Rückfragen zu Unklarheiten in der Bearbeitung des Antrages liest die Gesprächspartnerin die auf dem Bewertungsschreiben vermerkten Hinweise ab.. Lesen kann ich auch schon!
Bei Rückfragen zu Unklarheiten in der Bearbeitung des Antrages liest die Gesprächspartnerin die auf dem Bewertungsschreiben vermerkten Hinweise ab.. Lesen kann ich auch schon!
Nach Einreichung der ersten Rechnung wurde mir zuerst ein niedrigerer Prozentsatz, als der mir in der Kostenzusage zugesicherte Prozentsatz überwiesen. Außerdem dauerte es sehr lange, bis ich den Übernahmebescheid erhielt. Der Übernahmebescheid wurde aber dann nach meiner telefonischen Nachfrage zügig korrigiert und mir auch schneller zugeschickt.
Nach Einreichung der ersten Rechnung wurde mir zuerst ein niedrigerer Prozentsatz, als der mir in der Kostenzusage zugesicherte Prozentsatz überwiesen. Außerdem dauerte es sehr lange, bis ich den Übernahmebescheid erhielt. Der Übernahmebescheid wurde aber dann nach meiner telefonischen Nachfrage zügig korrigiert und mir auch schneller zugeschickt.
Bin mit der Leistungsabrechnung dieses Mal nicht zufrieden gewesen. Vllt lag ein Rechnungsfehler beim letzten Mal vor, aber da hatte ich ***% vom kompletten Rechnungsbetrag erstattet bekommen und nun wurde mir gesagt ***% abzüglich der Leistung von der gesetzlichen Krankenkasse. Ich überlege zu kündigen, denn für mich rentiert es sich bei einer jährlichen Einzahlung von knapp ***€ nicht
Bin mit der Leistungsabrechnung dieses Mal nicht zufrieden gewesen. Vllt lag ein Rechnungsfehler beim letzten Mal vor, aber da hatte ich ***% vom kompletten Rechnungsbetrag erstattet bekommen und nun wurde mir gesagt ***% abzüglich der Leistung von der gesetzlichen Krankenkasse. Ich überlege zu kündigen, denn für mich rentiert es sich bei einer jährlichen Einzahlung von knapp ***€ nicht
Bisher solide Erfahrungen mit der DBV gemacht. Einfacher Upload über die App oder den PC und eine schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Belege. Beitragserhöhung erfolgte minimal mit entsprechender Erklärung.
Bisher solide Erfahrungen mit der DBV gemacht. Einfacher Upload über die App oder den PC und eine schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Belege. Beitragserhöhung erfolgte minimal mit entsprechender Erklärung.
Es wurde auf eine am 14.8. gestellte Frage nach Kostenübernahme trotz Erinnerung vom 18.8. nicht reagiert. Mein Versuch am 25.8. telefonisch (über 0800...) Hilfestellung zu bekommen, scheiterte kläglich an ihrer Mitarbeiterin...dann doch lieber ein Sprachcomputer....obwohl ich diese hasse. keine Hilfsbereitschaft, ich sollte doch in der Technik anrufen...unmöglich!!!!!!
Es wurde auf eine am 14.8. gestellte Frage nach Kostenübernahme trotz Erinnerung vom 18.8. nicht reagiert. Mein Versuch am 25.8. telefonisch (über 0800...) Hilfestellung zu bekommen, scheiterte kläglich an ihrer Mitarbeiterin...dann doch lieber ein Sprachcomputer....obwohl ich diese hasse. keine Hilfsbereitschaft, ich sollte doch in der Technik anrufen...unmöglich!!!!!!