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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2020 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unflexibel und man informiert nicht, bekommt nur ein Bruchteil zurück
Unflexibel und man informiert nicht, bekommt nur ein Bruchteil zurück
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2020 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung hat wegen einem Hinweis meinerseits sehr viel länger gedauert
Die Bearbeitung hat wegen einem Hinweis meinerseits sehr viel länger gedauert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2020 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unzufrieden mit den Produkte
Unzufrieden mit den Produkte
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2020 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die schnelle Bearbeitung ohna wenn und aber
die schnelle Bearbeitung ohna wenn und aber
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2020 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter ging konkret auf meine gestellten Fragen ein und gab mir verbindliche Antworten. Auch gab er - ohne von mir danach gefragt zu sein - sehr sachlich fundierte Hinweise zu meinem Versicherungsumfang. Auch kümmerte er sich um weitere versicherte Leistungen (ich habe einen Beihilfeanspruch) und wies mich auf den damit verbundenen besonderen Zusatztarif hin. Ich habe mich gut und zielorientiert beraten gefühlt.
Der Mitarbeiter ging konkret auf meine gestellten Fragen ein und gab mir verbindliche Antworten. Auch gab er - ohne von mir danach gefragt zu sein - sehr sachlich fundierte Hinweise zu meinem Versicherungsumfang. Auch kümmerte er sich um weitere versicherte Leistungen (ich habe einen Beihilfeanspruch) und wies mich auf den damit verbundenen besonderen Zusatztarif hin. Ich habe mich gut und zielorientiert beraten gefühlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2020 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle freundliche Reaktion auf meine Mail an myaxa support. Das Problem wurde auf diese Art zügigst gelöst. Perfekt.
Schnelle freundliche Reaktion auf meine Mail an myaxa support. Das Problem wurde auf diese Art zügigst gelöst. Perfekt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, hat zugehört und nach Möglichkeiten gesucht, mir in meinem Anliegen zu helfen.
Ihr Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, hat zugehört und nach Möglichkeiten gesucht, mir in meinem Anliegen zu helfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2020 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kundenorientiert und hilfsbereit bei Nachfragen; guter Service bei den Leistungsabrechnungen; prima Online-Angebote (z.B. für die Leistungsabrechnung)
Sehr kundenorientiert und hilfsbereit bei Nachfragen; guter Service bei den Leistungsabrechnungen; prima Online-Angebote (z.B. für die Leistungsabrechnung)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2020 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und einfach und bequem. Habe alles was ich von meinen Versicherungen brauche in einer App, mehr ist nicht nötig!
Schnell und einfach und bequem. Habe alles was ich von meinen Versicherungen brauche in einer App, mehr ist nicht nötig!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat zwar einige Zeit in Anspruch genommen bis zur Zahlung aber sonst alles bestens . Auch das online einreichen.
Es hat zwar einige Zeit in Anspruch genommen bis zur Zahlung aber sonst alles bestens . Auch das online einreichen.
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Ja