AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Abrechnung ist gut aufgeschlüsselt und somit nachvollziehbar. |
01.06.2024 | 09:24 Uhr  VerifiziertSehr kompetente und freundliche, dem Kunden zugewandte Beratung und schnelle Lösung des vorgebrachte Problems. Sehr kompetente und freundliche, dem Kunden zugewandte Beratung und schnelle Lösung des vorgebrachte Problems. |
relativ schnelle Bearbeitung |
schnelle und problemlose Abrechnung |
Die Freundlichkeit des Mitarbeiters. Sehr kompetent und souverän. |
Alles ok |
01.06.2024 | 08:40 Uhr VerifiziertEs hieß, dass auf meine Frage hin recherchiert und sich dann zurückgemeldet wird. Leider nicht passiert Es hieß, dass auf meine Frage hin recherchiert und sich dann zurückgemeldet wird. Leider nicht passiert |
Telefonische Kontaktaufnahme ist schwierig und dauert sehr lang. |
01.06.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertKeine Kulanz, Arztrechnung wird trotz Einreichen von Stellungnahme von Arzt und Abrechnungsstelle nicht übernommen. Auf ausführliche Begründungen von deren Seite erfolgen lediglich nicht nachvollziehbare Rückmeldungen ihrerseits. Hotline sehr unkooperativ und überfordert, verweist lediglich auf den Rückruf der Fachabteilung, der dann jedoch nicht erfolgt.
Ich kann die Krankenversicherung bei der DBV inzwischen nicht mehr weiterempfehlen, Kollegen die bei der***. versichert sind werden deutlich kundenfreundlicher behandelt. Keine Kulanz, Arztrechnung wird trotz Einreichen von Stellungnahme von Arzt und Abrechnungsstelle nicht übernommen. Auf ausführliche Begründungen von deren Seite erfolgen lediglich nicht nachvollziehbare Rückmeldungen ihrerseits. Hotline sehr unkooperativ und überfordert, verweist lediglich auf den Rückruf der Fachabteilung, der dann jedoch nicht erfolgt.
Ich kann die Krankenversicherung bei der DBV inzwischen nicht mehr weiterempfehlen, Kollegen die bei der***. versichert sind werden deutlich kundenfreundlicher behandelt. |
Kompetent und verständlich! |
