AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.06.2024 | 15:17 Uhr  VerifiziertFreundliche Mitarbeiterin, Auskunft war ok allerdings haben wir auf die empfohlene Email keine Antwort bisher erhalten Freundliche Mitarbeiterin, Auskunft war ok allerdings haben wir auf die empfohlene Email keine Antwort bisher erhalten |
kompetente kundenorientierte Mitarbeiterin |
Schnelle Hilfe |
01.06.2024 | 15:10 Uhr VerifiziertDie Wartezeit ist zu hoch. In der Agentur erreiche ich sofort jemanden Die Wartezeit ist zu hoch. In der Agentur erreiche ich sofort jemanden |
01.06.2024 | 15:08 Uhr VerifiziertSehr lange Besrveitungszeit und Wartezeit auf Zahlungen. Leider keine Einsicht zum Bearbeitungstatus. Sehr lange Besrveitungszeit und Wartezeit auf Zahlungen. Leider keine Einsicht zum Bearbeitungstatus. |
01.06.2024 | 15:07 Uhr VerifiziertIch mag diese verdammt Hotline per Chat nicht. Man bekommt einfach nicht die wirkliche Antwort auf das was man braucht Ich mag diese verdammt Hotline per Chat nicht. Man bekommt einfach nicht die wirkliche Antwort auf das was man braucht |
Schnell |
01.06.2024 | 15:06 Uhr VerifiziertEs dauert zu lang bis die Rechnungen bezahlt werden, es ist kaum möglich telefonisch jemand zu erreichen und die Apps sind unübersichtlich. Es ist nicht ersichtlich weshalb es verschiedene Apps gibt Es dauert zu lang bis die Rechnungen bezahlt werden, es ist kaum möglich telefonisch jemand zu erreichen und die Apps sind unübersichtlich. Es ist nicht ersichtlich weshalb es verschiedene Apps gibt |
Der telefonische rückrufservice ist sehr gut |
01.06.2024 | 14:09 Uhr VerifiziertBearbeitungszeitraum = Katastrophe + keinerlei Informationen über fortschritt oder ähnliches.
Auszahlung = unzumutbar, 6 wochen und dann noch zum anfang des Monats ohne irgendwelche Informationen, es sei denn mann ruft an.
Telfonische erreichbarkeit = immer ist viel aufkommen, Rückrufservice dauert viel zu lange und ist der Deutschen sprache teilweise nicht mächtig, oder schlecht geschult was abläufe bei der AXA angeht.
Alles zusammen, VollKatastrophe und nicht weiterzuempfehlen.
Einmal und nie wieder, was definitiv auch weiterkommuniziert wird. Bearbeitungszeitraum = Katastrophe + keinerlei Informationen über fortschritt oder ähnliches.
Auszahlung = unzumutbar, 6 wochen und dann noch zum anfang des Monats ohne irgendwelche Informationen, es sei denn mann ruft an.
Telfonische erreichbarkeit = immer ist viel aufkommen, Rückrufservice dauert viel zu lange und ist der Deutschen sprache teilweise nicht mächtig, oder schlecht geschult was abläufe bei der AXA angeht.
Alles zusammen, VollKatastrophe und nicht weiterzuempfehlen.
Einmal und nie wieder, was definitiv auch weiterkommuniziert wird. |
