Der Kundenservice, die Erreichbarkeit und die schnelle Bearbeitung der örtlichen Versicherungsagentur in *** ist hervorragend. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Der Kundenservice, die Erreichbarkeit und die schnelle Bearbeitung der örtlichen Versicherungsagentur in *** ist hervorragend. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Das Einreichen der Unterlagen samt Rechnung ist mit der APP sehr unkompliziert. Lästiges Verschicken auf dem Postweg entfällt. Die Bearbeitung der Rechnung seitens AXA und Zahlung erfolgt innerhalb einer Woche. Super!!!
Das Einreichen der Unterlagen samt Rechnung ist mit der APP sehr unkompliziert. Lästiges Verschicken auf dem Postweg entfällt. Die Bearbeitung der Rechnung seitens AXA und Zahlung erfolgt innerhalb einer Woche. Super!!!
Sehr freundlich, kompetent und das eigentliche Problem wird relativ schnell gelöst. Nur ein Problem gibt es, wenn man selber einen Schaden verursacht hat und dritte involviert sind, kümmern sich verschiedene Abteilungen um das Problem, damit es schnell gelöst wird. Was schön und gut ist, aber dafür können sie nur unzureichend ausreichende Auskunft geben wenn etwas nicht in ihre Abteilung fällt, zum bsp ob einen ein Leihwagen zusteht, wie lange und wer diesen vergibt von den Abteilungen. Sollte untereinandere bessere Kommunikation gewährleistet werden, dann ist es einfacher für den Kunden. Ansonsten kann man sich nicht beschweren.
Sehr freundlich, kompetent und das eigentliche Problem wird relativ schnell gelöst. Nur ein Problem gibt es, wenn man selber einen Schaden verursacht hat und dritte involviert sind, kümmern sich verschiedene Abteilungen um das Problem, damit es schnell gelöst wird. Was schön und gut ist, aber dafür können sie nur unzureichend ausreichende Auskunft geben wenn etwas nicht in ihre Abteilung fällt, zum bsp ob einen ein Leihwagen zusteht, wie lange und wer diesen vergibt von den Abteilungen. Sollte untereinandere bessere Kommunikation gewährleistet werden, dann ist es einfacher für den Kunden. Ansonsten kann man sich nicht beschweren.
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Nur der Abrechungs-Vordruck sollte rationaler gestaltet werden!!! Sehen Sie sich mal den Vordruck für die *** in *** an.
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Nur der Abrechungs-Vordruck sollte rationaler gestaltet werden!!! Sehen Sie sich mal den Vordruck für die *** in *** an.
Nachdem ich für die Beihilfe meine Arztrechnungen sowieso schon gescannt hatte, ging die Eingabe
im Erstattungsantrag sehr flott. Die rasche Durchführung der Abrechnung hat mir sehr gut gefallen.
Das Einloggen finde ich etwas kompliziert, aber so doch vermutlich auch sicherer.
Nachdem ich für die Beihilfe meine Arztrechnungen sowieso schon gescannt hatte, ging die Eingabe
im Erstattungsantrag sehr flott. Die rasche Durchführung der Abrechnung hat mir sehr gut gefallen.
Das Einloggen finde ich etwas kompliziert, aber so doch vermutlich auch sicherer.