habe von meinen AXA-Betreuern schon Jahre nichts mehr gehört, keine Infos über Änderrungen erhalten. Einfach niemand hat sich um mich als AXA-Kunden gekümmert, hauptsache man zahlt monatlich für seine Versicherrung
habe von meinen AXA-Betreuern schon Jahre nichts mehr gehört, keine Infos über Änderrungen erhalten. Einfach niemand hat sich um mich als AXA-Kunden gekümmert, hauptsache man zahlt monatlich für seine Versicherrung
Gute und schnelle Rückmeldung. Telefonisch gut erreichbar.
Leistungsvertrag insgesamt sehr kompliziert- eigentlich weiß man gar nicht, was versichert ist. Sehr/zu komplex.
Gute und schnelle Rückmeldung. Telefonisch gut erreichbar.
Leistungsvertrag insgesamt sehr kompliziert- eigentlich weiß man gar nicht, was versichert ist. Sehr/zu komplex.
Schnelle Rückerstattung von eingereichten Rechnungen. Jedoch habe ich einen Verbesserungsvorschlag zu machen. Es geht sich um die App, mit denen Rechnungen eingereicht werden. Bedingt durch das Hochladen der originalen Fotodateien ist der Upload recht groß und bei mehreren Rechnungen wird man aufgefordert erneut die verbleibenden Rechnungen hoch zu laden. Würden die Rechnungen vor dem Upload in Schwarz-Weiß Dateien umgewandelt, wären die Dateien wesentlich kleiner (mit meiner Beihilfe App wird so verfahren). Dann wäre auch die App perfekt
Schnelle Rückerstattung von eingereichten Rechnungen. Jedoch habe ich einen Verbesserungsvorschlag zu machen. Es geht sich um die App, mit denen Rechnungen eingereicht werden. Bedingt durch das Hochladen der originalen Fotodateien ist der Upload recht groß und bei mehreren Rechnungen wird man aufgefordert erneut die verbleibenden Rechnungen hoch zu laden. Würden die Rechnungen vor dem Upload in Schwarz-Weiß Dateien umgewandelt, wären die Dateien wesentlich kleiner (mit meiner Beihilfe App wird so verfahren). Dann wäre auch die App perfekt
Bei ablehnenden Beträgen werden vielfach Textbausteine verwendet. Das führt dazu, dass der tatsächliche Ablehnungsgrund nicht nachvollzogen werden kann. Das führt dann leider zu vermeidbaren und zeitaufwändigen Nachfragen.
Bei ablehnenden Beträgen werden vielfach Textbausteine verwendet. Das führt dazu, dass der tatsächliche Ablehnungsgrund nicht nachvollzogen werden kann. Das führt dann leider zu vermeidbaren und zeitaufwändigen Nachfragen.