AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kündigung! |
31.05.2024 | 15:29 Uhr  VerifiziertKostenerstattung für eingereichte Rechnung.
Die Erstattung lief unkompliziert und sehr schnell. Vielen Dank dafür. Kostenerstattung für eingereichte Rechnung.
Die Erstattung lief unkompliziert und sehr schnell. Vielen Dank dafür. |
31.05.2024 | 14:58 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarebiterin am Telefon, die sich Zeit nahm und flexibel auf mein Anliegen reagierte. Sehr freundliche Mitarebiterin am Telefon, die sich Zeit nahm und flexibel auf mein Anliegen reagierte. |
31.05.2024 | 14:58 Uhr VerifiziertDie automatische Abfrage am Anfang des Gesprächs hat mir nicht gefallen. Ich wurde mehrmals nicht verstanden bzw. meine Aussage falsch interpretiert. Es wurde automatisch Krankenversicherung statt Haftpflichtversicherung verstanden. Der Kontakt zu einem Menschen der am anderen Ende der Leitung war dann hervorragend. Ich wurde schnell durchgestellt und die Mitarbeiterin hat mein Anliegen kompetent und schnell bearbeitet. Die automatische Abfrage am Anfang des Gesprächs hat mir nicht gefallen. Ich wurde mehrmals nicht verstanden bzw. meine Aussage falsch interpretiert. Es wurde automatisch Krankenversicherung statt Haftpflichtversicherung verstanden. Der Kontakt zu einem Menschen der am anderen Ende der Leitung war dann hervorragend. Ich wurde schnell durchgestellt und die Mitarbeiterin hat mein Anliegen kompetent und schnell bearbeitet. |
31.05.2024 | 14:50 Uhr VerifiziertSehr guter kundenorientierter Service. Negativ: lange Wartezeit am Telefon. Sehr guter kundenorientierter Service. Negativ: lange Wartezeit am Telefon. |
31.05.2024 | 14:50 Uhr VerifiziertMein Auto wurde ohne Grund von monatlich *** Euro auf*** Euro hoch gesetzt. ohne das ich nur einen Schaden gemeldet hab. Mein Auto wurde ohne Grund von monatlich *** Euro auf*** Euro hoch gesetzt. ohne das ich nur einen Schaden gemeldet hab. |
31.05.2024 | 14:45 Uhr VerifiziertSehr netter Kontakt leider konnte der Herr mir nicht weiterhelfen. Bekomme allerdings eine Rückmeldung Sehr netter Kontakt leider konnte der Herr mir nicht weiterhelfen. Bekomme allerdings eine Rückmeldung |
Rückruf kam wie versprochen |
31.05.2024 | 14:39 Uhr VerifiziertDies war die zweite Anfrage auf ein Angebot innerhalb von sechs Monaten. Immer wieder wurde mir gesagt, wir rufen zurück. Nichts ist erfolgt, anscheinend brauchen sie keine Kunden und die Bestandskunden werden bei dem Service auch bald gehen. Dies war die zweite Anfrage auf ein Angebot innerhalb von sechs Monaten. Immer wieder wurde mir gesagt, wir rufen zurück. Nichts ist erfolgt, anscheinend brauchen sie keine Kunden und die Bestandskunden werden bei dem Service auch bald gehen. |
Die Freundlichkeit des Mitarbeiters. |
