AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2020 | 10:33 Uhr  VerifiziertDer Kundenservice ist prima. Nochnie habe ich von 2014 bis jetzt ein Telefonat gehabt, welches unangenehm war. Obwohl es fast immer mit der Pflegekasse war. Man merkt, dass das ganze Team gut geleitet wird und die Mitarbeiter Spaß an der Arbeit haben. Der Kundenservice ist prima. Nochnie habe ich von 2014 bis jetzt ein Telefonat gehabt, welches unangenehm war. Obwohl es fast immer mit der Pflegekasse war. Man merkt, dass das ganze Team gut geleitet wird und die Mitarbeiter Spaß an der Arbeit haben. |
07.08.2020 | 10:31 Uhr VerifiziertIch bin seit 1999 bei der AXA versichert. Ich erledigt alle Vorgänge digital, läuft super, alle Anfragen sind sehr schnell erledigt. Große Leistungsfälle hatte ich noch keine, hier kann ich keine wertige Aussage treffen. Ich bin seit 1999 bei der AXA versichert. Ich erledigt alle Vorgänge digital, läuft super, alle Anfragen sind sehr schnell erledigt. Große Leistungsfälle hatte ich noch keine, hier kann ich keine wertige Aussage treffen. |
Sehr hilfreich und zuvorkommend, unkompliziert
Günstige Leistungen |
Super schnelle Bearbeitung |
07.08.2020 | 09:31 Uhr VerifiziertBei der Meldung meines Hagelschadens war die Mitarbeiterin am Telefon sehr hilfsbereit und freundlich. Ebenfalls die Terminvereinbarung mit dem Gutachter der AXA war unkompliziert und die Höhe der Bewertung meines Schadens fiel weit höher aus, als ich vermutet hatte. Obwohl ich gleich gesagt hatte, dass ich mir den Schaden auszahlen lasse, das ist sehr fair. Ich werde mein neues Auto ebenfalls wieder bei der AXA versichern. Bei der Meldung meines Hagelschadens war die Mitarbeiterin am Telefon sehr hilfsbereit und freundlich. Ebenfalls die Terminvereinbarung mit dem Gutachter der AXA war unkompliziert und die Höhe der Bewertung meines Schadens fiel weit höher aus, als ich vermutet hatte. Obwohl ich gleich gesagt hatte, dass ich mir den Schaden auszahlen lasse, das ist sehr fair. Ich werde mein neues Auto ebenfalls wieder bei der AXA versichern. |
Zuverlässigkeit, Vertragstreue, zügige Bearbeitung der Anträge |
07.08.2020 | 09:14 Uhr VerifiziertÄußerste Zufriedenheit! Jetzt muss ich mir keine Gedanken mehr machen, ob die Erstattung der Kosten rechtzeitig vor Zahlungsziel erfolgt.
Weiter so. Äußerste Zufriedenheit! Jetzt muss ich mir keine Gedanken mehr machen, ob die Erstattung der Kosten rechtzeitig vor Zahlungsziel erfolgt.
Weiter so. |
07.08.2020 | 08:28 Uhr Verifiziertder Online - Service ist sehr ausbaufähig und nicht kundenfreundlich der Online - Service ist sehr ausbaufähig und nicht kundenfreundlich |
Schnelle und problemlose Abrechnung. |
07.08.2020 | 08:15 Uhr VerifiziertMir ist klar, dass mehr Kundendienst auch mehr Personal erfordert und damit die Beitraege erhoehen. Eines meiner Probleme bei der DBV ist zur Zeit , wie ich die Kostenerstattung online abwickeln kann. Ich habe versucht, das online Verfahren zu installieren. Es war mir aber zu kompliziert. Ich braeuchte bei DBV einen Berater, der zu mir kommt und mir erklaert, wie man das online Verfahren installiert oder dass ich wenigstens beim Besuch der naechsten DBV Agentur die Installation erklaert bekomme.
Die Eigenbeteiligung halte ich fuer zu hoch. *** Euro waere meiner Ansicht schon hoch genug.
Dass man als Nichtraucher und einem BMI kleiner 25 nur in bestimmten Tarifen einen Bonus bekommt, halte ich fuer sehr kleinlich. Ich denke, in allen Tarifen haetten die Beitragszahler dafuer einen Bonus verdient. Mir ist klar, dass mehr Kundendienst auch mehr Personal erfordert und damit die Beitraege erhoehen. Eines meiner Probleme bei der DBV ist zur Zeit , wie ich die Kostenerstattung online abwickeln kann. Ich habe versucht, das online Verfahren zu installieren. Es war mir aber zu kompliziert. Ich braeuchte bei DBV einen Berater, der zu mir kommt und mir erklaert, wie man das online Verfahren installiert oder dass ich wenigstens beim Besuch der naechsten DBV Agentur die Installation erklaert bekomme.
Die Eigenbeteiligung halte ich fuer zu hoch. *** Euro waere meiner Ansicht schon hoch genug.
Dass man als Nichtraucher und einem BMI kleiner 25 nur in bestimmten Tarifen einen Bonus bekommt, halte ich fuer sehr kleinlich. Ich denke, in allen Tarifen haetten die Beitragszahler dafuer einen Bonus verdient. |
