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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine weiteren Privatversicherte im Verwandten-u. Bekanntenkreis
Keine weiteren Privatversicherte im Verwandten-u. Bekanntenkreis
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.08.2020 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich in den vergangenen Monaten wiederholt online an Axa gewendet, ohne eine entsprechende Reaktion zu erhalten. Ich musste erst sehr direkt werden und anrufen, damit dort meine Belange betreut wurden. Bei Geldabbuchen ist AXA immer sehr rasch, beim Kundenservice extrem langsam.
Ich habe mich in den vergangenen Monaten wiederholt online an Axa gewendet, ohne eine entsprechende Reaktion zu erhalten. Ich musste erst sehr direkt werden und anrufen, damit dort meine Belange betreut wurden. Bei Geldabbuchen ist AXA immer sehr rasch, beim Kundenservice extrem langsam.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 20:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistung wurde schnell erstattet,prima weiter so
Leistung wurde schnell erstattet,prima weiter so
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fragen zu einer bestehenden Versicherung. Inhaltlich konnte mir zwar nicht komplett geholfen werden, aber die Dame am Telefon war ausgesprochen höflich.
Fragen zu einer bestehenden Versicherung. Inhaltlich konnte mir zwar nicht komplett geholfen werden, aber die Dame am Telefon war ausgesprochen höflich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach zu nutzende papierlose Online Erfassung der Rechnungen und schnelle Erstattung.
Einfach zu nutzende papierlose Online Erfassung der Rechnungen und schnelle Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche Beratung
freundliche Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 19:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisches Gespräch mit einer sehr netten Mitarbeiterin im Service gehabt, es ging um Adressänderungs Meldung wegen Umzugs. Die Mitarbeiterin der AXA hat an alles gedacht und mich kompetent aufgeklärt zB. über Hausrat & Haftpflichtversicherung.
Telefonisches Gespräch mit einer sehr netten Mitarbeiterin im Service gehabt, es ging um Adressänderungs Meldung wegen Umzugs. Die Mitarbeiterin der AXA hat an alles gedacht und mich kompetent aufgeklärt zB. über Hausrat & Haftpflichtversicherung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.08.2020 | 19:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechtes Preis Leistungsverhältnis bei einem langjährigen Vertrag. Es gab keine Flexibilität der Prämuenanpassung. Daher werde ich die Versicherung wechseln. Was bei einem Preisunterschied von *** Euro pro Jahr sicherlich verständlich ist.
Schlechtes Preis Leistungsverhältnis bei einem langjährigen Vertrag. Es gab keine Flexibilität der Prämuenanpassung. Daher werde ich die Versicherung wechseln. Was bei einem Preisunterschied von *** Euro pro Jahr sicherlich verständlich ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
prompte unkomplizierte Erledigung
prompte unkomplizierte Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 19:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte, freundliche Beratung. Schnelle Auszahlung der Anträge.
Schnelle und unkomplizierte, freundliche Beratung. Schnelle Auszahlung der Anträge.
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Ja