AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
DBV hätte mir gegenüber mehr kulzan zeigen können. |
Einfache Bedienung des Programms. Schnelle Bearbeitung. |
05.08.2020 | 18:44 Uhr  VerifiziertDer Schadensfall wurde schnell bearbeitet. Über E-Mails wurde ich auf dem Laufenden gehalten, bzw. gab es kurze Rückfragen, die auf diesem Wege schnell beantwortet wurden. Geldabwicklung verlief zügig. Der Schadensfall wurde schnell bearbeitet. Über E-Mails wurde ich auf dem Laufenden gehalten, bzw. gab es kurze Rückfragen, die auf diesem Wege schnell beantwortet wurden. Geldabwicklung verlief zügig. |
05.08.2020 | 18:37 Uhr VerifiziertVerbindungsaufnahme war über das System unkompliziert. Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet - und zwar genau so, wie ich es benötigt habe. Verbindungsaufnahme war über das System unkompliziert. Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet - und zwar genau so, wie ich es benötigt habe. |
05.08.2020 | 18:32 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung. Guter Hotline-Kontakt, der bei der Umstellung auf Online-Einreichung sehr hilfreich war.
Leider vermisse ich noch eine klare Aussage, ob ich die Belege bei AXA/myAXA oder bei DBV/meine Gesundheit einreichen soll. Schnelle Bearbeitung. Guter Hotline-Kontakt, der bei der Umstellung auf Online-Einreichung sehr hilfreich war.
Leider vermisse ich noch eine klare Aussage, ob ich die Belege bei AXA/myAXA oder bei DBV/meine Gesundheit einreichen soll. |
Freundlichkeit, Transparenz, Lösungsorientiert |
05.08.2020 | 18:29 Uhr VerifiziertWir zahlen schon fast 20 Jahre unsere Beiträge zur Wohngebäude Versicherung. Nun hatten wir einen recht großen Schaden. Eine Regulierung wurde uns bei der ersten Meldung schon zu einem Drittel zugesichert. Nach nochmaliger Prüfung durch einen sachkundigen Gutachter wurde die gesamte Rechnungssumme beglichen. Wir sind sehr froh und freuen uns für diese Entscheidung. Auch die tel. Betreuung war sehr nett. Vielen Dank und wir bleiben bei dieser Versicherung. Empfehlenswert Wir zahlen schon fast 20 Jahre unsere Beiträge zur Wohngebäude Versicherung. Nun hatten wir einen recht großen Schaden. Eine Regulierung wurde uns bei der ersten Meldung schon zu einem Drittel zugesichert. Nach nochmaliger Prüfung durch einen sachkundigen Gutachter wurde die gesamte Rechnungssumme beglichen. Wir sind sehr froh und freuen uns für diese Entscheidung. Auch die tel. Betreuung war sehr nett. Vielen Dank und wir bleiben bei dieser Versicherung. Empfehlenswert |
05.08.2020 | 18:26 Uhr VerifiziertDer Service, der Kundenumgang und die Kommunikation sind stets anstandslos. Ich fühle mich bei diesem Versicherungsunternehmen sehr gut augehoben Der Service, der Kundenumgang und die Kommunikation sind stets anstandslos. Ich fühle mich bei diesem Versicherungsunternehmen sehr gut augehoben |
05.08.2020 | 18:21 Uhr VerifiziertKompetente und sehr schnelle Schadensaufnahme und weitere Bearbeitung. Kompetente und sehr schnelle Schadensaufnahme und weitere Bearbeitung. |
05.08.2020 | 18:20 Uhr VerifiziertDie Rechnungen kann man per mail einfach zusenden, innerhalb paar Tagen ist das Geld zügig auf dem Konto.
Etwas negatives habe ich jedoch auch bemerkt. Die Kolleginnen sprechen sich untereinander nicht ab. Von einer Kollegin wurde mir eine Leistung zugesagt worden, nachdem ich die Rechnung geschickt habe, hat ein anderer Kollege gesagt, dass es nicht zu den Leistungen gehört, somit saß ich selber auf den Kosten. Die Rechnungen kann man per mail einfach zusenden, innerhalb paar Tagen ist das Geld zügig auf dem Konto.
Etwas negatives habe ich jedoch auch bemerkt. Die Kolleginnen sprechen sich untereinander nicht ab. Von einer Kollegin wurde mir eine Leistung zugesagt worden, nachdem ich die Rechnung geschickt habe, hat ein anderer Kollege gesagt, dass es nicht zu den Leistungen gehört, somit saß ich selber auf den Kosten. |
