AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.05.2024 | 11:19 Uhr  VerifiziertDer von mir gemeldete Schaden aus dem November 2023 ist bis jetzt noch nicht fertig bearbeitet und somit auch noch nicht zur Auszahlung gekommen. Der von mir gemeldete Schaden aus dem November 2023 ist bis jetzt noch nicht fertig bearbeitet und somit auch noch nicht zur Auszahlung gekommen. |
31.05.2024 | 11:19 Uhr VerifiziertKompetent, schnell, freundlich, das gewünschte Ergebnis wurde erreicht. Kompetent, schnell, freundlich, das gewünschte Ergebnis wurde erreicht. |
31.05.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertTrotz übermittelten Ü-schein habe ich eine Auszahlung von nur *** bekommen; die Kosten für die genehmigten Hyaluronspritzen wurden komplett gestrichen, obwohl mir zwei Monate vorher die Üernahme der Kosten bestätigt wurde. Ich habe das Gefühl, daß A nicht weiß was B macht. Immer häufiger muss ich mich in die Telefonwarteschleife begeben, "stundenlang" warten und meine entstandenen Kosten anmahnen, weil diese einfach mal übersehen, vergessen oder schlampig bearbeitet werden. Bis heute erfolgte immer noch nicht die Überweisung des Differenzbetrages. Bei der Abbuchung der Beiträge ist die AXA immer ganz pünktlich. Trotz übermittelten Ü-schein habe ich eine Auszahlung von nur *** bekommen; die Kosten für die genehmigten Hyaluronspritzen wurden komplett gestrichen, obwohl mir zwei Monate vorher die Üernahme der Kosten bestätigt wurde. Ich habe das Gefühl, daß A nicht weiß was B macht. Immer häufiger muss ich mich in die Telefonwarteschleife begeben, "stundenlang" warten und meine entstandenen Kosten anmahnen, weil diese einfach mal übersehen, vergessen oder schlampig bearbeitet werden. Bis heute erfolgte immer noch nicht die Überweisung des Differenzbetrages. Bei der Abbuchung der Beiträge ist die AXA immer ganz pünktlich. |
31.05.2024 | 11:14 Uhr VerifiziertErreichbarkeit und Bearbeitungszeit. Für Kunden sehr mühsam und unbefriedigend. Egal welches Thema, alles dauert und ist mühsam. Erreichbarkeit und Bearbeitungszeit. Für Kunden sehr mühsam und unbefriedigend. Egal welches Thema, alles dauert und ist mühsam. |
31.05.2024 | 11:10 Uhr VerifiziertIch bin als langjähriger Kunde mit der Betreuung und Information an den Kunden, den Produkten, der Flexibilität und dem telefonischen Support der AXA sehr zufrieden. Ich bin als langjähriger Kunde mit der Betreuung und Information an den Kunden, den Produkten, der Flexibilität und dem telefonischen Support der AXA sehr zufrieden. |
31.05.2024 | 11:07 Uhr VerifiziertDie Erstattung von eingereichten Rechnungen dauert mittlerweile bis zu 6 Wochen? Das finde ich deutlich zu lang. Ich bin Rentner und kann nicht dauert in Vorlage treten. Vor allem muss man dann auch noch ständig telefonisch Rückfrage halten….. und man weiß ja wie lange man dann am Telefon „hängt“. Die Erstattung von eingereichten Rechnungen dauert mittlerweile bis zu 6 Wochen? Das finde ich deutlich zu lang. Ich bin Rentner und kann nicht dauert in Vorlage treten. Vor allem muss man dann auch noch ständig telefonisch Rückfrage halten….. und man weiß ja wie lange man dann am Telefon „hängt“. |
31.05.2024 | 11:06 Uhr VerifiziertIch bin heute sehr zufrieden. Die Mitarbeiter von der AXA-Versicherung haben mir sehr geholfen.
Danke dafür! Ich bin heute sehr zufrieden. Die Mitarbeiter von der AXA-Versicherung haben mir sehr geholfen.
Danke dafür! |
alles wird schnell bearbeitet |
Haltlos Versprechungen
Auskünfte unqualifiziert |
Nachfrage nach Erstattung |
