AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kostenübernahmen Nachfrage |
inakzeptabele
Bearbeitungszeit |
31.05.2024 | 10:40 Uhr  VerifiziertDas Ordnungsamt hat heute mein Motorrad still gelegt. Fehlte wohl eine Nummer. Das Ordnungsamt hat heute mein Motorrad still gelegt. Fehlte wohl eine Nummer. |
31.05.2024 | 10:40 Uhr VerifiziertMir hat die unkomplizierte, schnelle Abwicklung gefallen. Kritik habe ich keine. Mir hat die unkomplizierte, schnelle Abwicklung gefallen. Kritik habe ich keine. |
Das ignorieren meiner letzten Rechnung. |
Habe eine schnelle, präzise Auskunft erhalten |
Schnelle, freundliche und kompetente Antwort |
31.05.2024 | 10:22 Uhr VerifiziertDer Service ist sehr unpersönlich geworden! Lange Prozeduren um überhaupt einen Ansprechpartner zu erreichen. Die angebotene DurchwahlNr war nicht zu erreich, man war wieder mit dem Eingangscomputer verbunden. nach längerer wartezeit war man wieder am Anfang seine Bemühungen! Der Chat war unmöglich, der Computer konnte wieeer nicht auf das Anliegen zurückkommen und bot mir neue Tarife an! Alles in allem - ein unakzeptabler Service! *** Der Service ist sehr unpersönlich geworden! Lange Prozeduren um überhaupt einen Ansprechpartner zu erreichen. Die angebotene DurchwahlNr war nicht zu erreich, man war wieder mit dem Eingangscomputer verbunden. nach längerer wartezeit war man wieder am Anfang seine Bemühungen! Der Chat war unmöglich, der Computer konnte wieeer nicht auf das Anliegen zurückkommen und bot mir neue Tarife an! Alles in allem - ein unakzeptabler Service! *** |
31.05.2024 | 10:16 Uhr VerifiziertAnliegen wurde nicht erfüllt. Nach dem ersten Telefonat wurden statt zwei Bescheinigungen nur eine erstellt, daraufhin folgte ein zweiter Anruf. Ich wurde per Mail informiert, dass eine neue Nachricht im Postfach vorliegt, allerdings war das Postfach leer. Für mich nicht nachvollziehbar, wie eine harmlose Bescheinigung über den Versicherungsstatus nicht machbar ist und mich über 2 Wochen beschäftigt hat. Ich habe mich daraufhin bei meinem Versicherungsmakler gemeldet, nach 10 Minuten hatte ich die Bescheinigung. Anliegen wurde nicht erfüllt. Nach dem ersten Telefonat wurden statt zwei Bescheinigungen nur eine erstellt, daraufhin folgte ein zweiter Anruf. Ich wurde per Mail informiert, dass eine neue Nachricht im Postfach vorliegt, allerdings war das Postfach leer. Für mich nicht nachvollziehbar, wie eine harmlose Bescheinigung über den Versicherungsstatus nicht machbar ist und mich über 2 Wochen beschäftigt hat. Ich habe mich daraufhin bei meinem Versicherungsmakler gemeldet, nach 10 Minuten hatte ich die Bescheinigung. |
31.05.2024 | 10:12 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Service nicht zufrieden. Schleppende Bearbeitung, teilweise ziemlich unfreundlich, wenn man nachfragt. Ich komme mir hier oft als Bittsteller vor und als Spielball zwischen Arzt (PVS Verechnungstelle) und Axa. Ich bereue schon seit langem, dass ich privat krankenversichert bin. Das war wohl die schlechteste Entscheidung meines Lebens. Beim Hausarzt wird man wegen Überlastung auch als Privatpatient schlecht und oberflächlich behandelt und muss sich dann noch um Rechnungsbezträge von *** Euro herumstreiten, die sie nicht erstatten wollen. Meine Frau, die in der GKV versichert ist, hat solch ein Theater nicht. Ich werde nun jede ärztliche Behandlung soweit es mir möglich ist vermeiden und meine Krankenversicherung nur im Notfall einsetzen. Ich bin mit dem Service nicht zufrieden. Schleppende Bearbeitung, teilweise ziemlich unfreundlich, wenn man nachfragt. Ich komme mir hier oft als Bittsteller vor und als Spielball zwischen Arzt (PVS Verechnungstelle) und Axa. Ich bereue schon seit langem, dass ich privat krankenversichert bin. Das war wohl die schlechteste Entscheidung meines Lebens. Beim Hausarzt wird man wegen Überlastung auch als Privatpatient schlecht und oberflächlich behandelt und muss sich dann noch um Rechnungsbezträge von *** Euro herumstreiten, die sie nicht erstatten wollen. Meine Frau, die in der GKV versichert ist, hat solch ein Theater nicht. Ich werde nun jede ärztliche Behandlung soweit es mir möglich ist vermeiden und meine Krankenversicherung nur im Notfall einsetzen. |
