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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2020 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nettes Kundenservice und auch eine schnelle Hilfe
Sehr nettes Kundenservice und auch eine schnelle Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2020 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von der Schadenseinreichung über die Bearbeitung bis zum Abschluss des Schadens verlief alles zur besten Zufriedenheit.
Von der Schadenseinreichung über die Bearbeitung bis zum Abschluss des Schadens verlief alles zur besten Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2020 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen von Leistungsabrechnungen ist schnell und unkompliziert möglich. Die Erstattung wird in der Regel innerhalb weniger Tage veranlasst.
Das Einreichen von Leistungsabrechnungen ist schnell und unkompliziert möglich. Die Erstattung wird in der Regel innerhalb weniger Tage veranlasst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.07.2020 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beitragsentwicklung ist ungerechtfertigt hoch. Die Möglichkeit den Tarif individuell anzupassen ist nicht ausreichend. Die gebotenen Kombinationen entsprechen nicht meinen Bedürfnissen. Die Einbehaltung der Altersrücklagen im Falle des Wechsels ist eine Zumutung.
Die Beitragsentwicklung ist ungerechtfertigt hoch. Die Möglichkeit den Tarif individuell anzupassen ist nicht ausreichend. Die gebotenen Kombinationen entsprechen nicht meinen Bedürfnissen. Die Einbehaltung der Altersrücklagen im Falle des Wechsels ist eine Zumutung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2020 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
komplikationslos sowohl über Formular als auch online
komplikationslos sowohl über Formular als auch online
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.07.2020 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erfahrungen mit dem Kundendienst der AXA.
Erfahrungen mit dem Kundendienst der AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.07.2020 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wahr die Bearbeitung unseres Schadens zu Anfang sehr schleppend. Es wurde uns immer wieder vertröstet, obwohl wir auf eine rasche Bearbeitung hingewiesen haben, da wir zu dem Zeitpinkt unsere Spüle in der Küche nicht nutzen konnten. Nach vielen Telefonaten hat sich endlich ein Mitarbeiter des Schadens angenommen und an dem gleichen Tag auch schon zugesichert.
Leider wahr die Bearbeitung unseres Schadens zu Anfang sehr schleppend. Es wurde uns immer wieder vertröstet, obwohl wir auf eine rasche Bearbeitung hingewiesen haben, da wir zu dem Zeitpinkt unsere Spüle in der Küche nicht nutzen konnten. Nach vielen Telefonaten hat sich endlich ein Mitarbeiter des Schadens angenommen und an dem gleichen Tag auch schon zugesichert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2020 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle problemlose Bearbeitung meines Antrags. Einfache unbürokratische Einreichung von Anträgen über das Internet.
Sehr schnelle problemlose Bearbeitung meines Antrags. Einfache unbürokratische Einreichung von Anträgen über das Internet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2020 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes Einreichen der Belege und prompte Erstattung. Es gibt aus meiner Sicht keine Verbesserungsmöglichkeit.
Unkompliziertes Einreichen der Belege und prompte Erstattung. Es gibt aus meiner Sicht keine Verbesserungsmöglichkeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.07.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
"Kollege" Computer merkte nicht, dass die Rechnung aus 2 Teilen bestand. Musste korrigiert werden. Sonst ok
"Kollege" Computer merkte nicht, dass die Rechnung aus 2 Teilen bestand. Musste korrigiert werden. Sonst ok
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