AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.07.2020 | 14:08 Uhr  VerifiziertDas Verfahren mit der AXA-App funktioniert sehr gut und ist übersichtlich. Das Verfahren mit der AXA-App funktioniert sehr gut und ist übersichtlich. |
28.07.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Belege durch den Scan und Ihre Website hat sehr einfach funktioniert Die Einreichung der Belege durch den Scan und Ihre Website hat sehr einfach funktioniert |
28.07.2020 | 14:06 Uhr VerifiziertNach anfänglichen Abstimmungs-/Bewertungsschwierigkeiten wurde der Schaden zufriedenstellend abgwickelt. Nach anfänglichen Abstimmungs-/Bewertungsschwierigkeiten wurde der Schaden zufriedenstellend abgwickelt. |
28.07.2020 | 14:05 Uhr VerifiziertDie schnelle und problemlose AHndhabe und Abrechnung bei der privaten Krnaken Zusatzsvesicherung. Telefonat emit freundlichen Mitarbeitern und die Selbstvetsäbdlichkeit mir zu helfen. Krank wollt eich nicht sein, musste Ihre Leistung jedoch dann leider in Anspruch nehmen. Die schnelle und problemlose AHndhabe und Abrechnung bei der privaten Krnaken Zusatzsvesicherung. Telefonat emit freundlichen Mitarbeitern und die Selbstvetsäbdlichkeit mir zu helfen. Krank wollt eich nicht sein, musste Ihre Leistung jedoch dann leider in Anspruch nehmen. |
Schnelle telefonische Erreichbarkeit, volle Kostenübernahme |
Unkompliziert, freundlich, zuverlässig. |
28.07.2020 | 10:03 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden. Besonders mit der persönlichen Beratung, die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden. Besonders mit der persönlichen Beratung, die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. |
28.07.2020 | 09:54 Uhr VerifiziertInkompetenz!
Ich habe nach meiner letzten Leistungsabrechnung keinen Bescheid erhalten, obwohl die von mir berechnete Summe nicht der Erstattung entsprach. Anruf bei der Hotline ergab die Auskunft, dass kein Bescheid mehr verschickt würde, wenn alles erstattet würde - dem war ja aber nicht der Fall. Ich musste auf einen Bescheid bestehen und mein Berater vor Ort musste aktiv werden, um einen Bescheid zu erhalten. Erst nach dessen Erhalt konnte ich erkennen, was und warum gestrichen worden ist.
Ausserdem: Die Hotline ist schwer zu erreichen - man muss schon viel Geduld mitbringen - und die Dame, mit der ich gesprochen habe konnte kein verständliches Deutsch - zumindest tat sie so. Inkompetenz!
Ich habe nach meiner letzten Leistungsabrechnung keinen Bescheid erhalten, obwohl die von mir berechnete Summe nicht der Erstattung entsprach. Anruf bei der Hotline ergab die Auskunft, dass kein Bescheid mehr verschickt würde, wenn alles erstattet würde - dem war ja aber nicht der Fall. Ich musste auf einen Bescheid bestehen und mein Berater vor Ort musste aktiv werden, um einen Bescheid zu erhalten. Erst nach dessen Erhalt konnte ich erkennen, was und warum gestrichen worden ist.
Ausserdem: Die Hotline ist schwer zu erreichen - man muss schon viel Geduld mitbringen - und die Dame, mit der ich gesprochen habe konnte kein verständliches Deutsch - zumindest tat sie so. |
28.07.2020 | 09:36 Uhr Verifiziert- schnelles Hochladen der Rechnung in der AXA App
- schnelle Bearbeitung und Überweisung des Betrags - schnelles Hochladen der Rechnung in der AXA App
- schnelle Bearbeitung und Überweisung des Betrags |
28.07.2020 | 09:30 Uhr Verifiziertnach einer nicht anerkannten Leistung erfolgte,nach Rücksprache mit der Sachbearbeiterin, die sofortig Korrektur zu meiner Zufriedenheit. Der ursprüngliche Fehler lag an der Formulirung der Rechnung. Alles lief absolut ohne Probleme ab. nach einer nicht anerkannten Leistung erfolgte,nach Rücksprache mit der Sachbearbeiterin, die sofortig Korrektur zu meiner Zufriedenheit. Der ursprüngliche Fehler lag an der Formulirung der Rechnung. Alles lief absolut ohne Probleme ab. |
