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Einfache App, schnelle Bearbeitung, Rückfragen per Telefon werden kompetent beantwortet.

Bin schon immer bei der Versicherung wurde immer gut beraten .Mein Betreuer kümmerte sich sofort bei meinen Schadensfall das alles schell und fair erledigt wurde.Würde jeden die Boxplus Versicherung empfehlen

Für mich eine glatte 10! Bin schon länger bei AXA, mein persönlicher Betreuer/Berater ist stets da und hat immer die passende Antwort! Kümmert sich auch super schnell um meine Anliegen! Genauso Antwortet allgemein AXA immer sehr schnell, egal um was es geht ohne großes Theater! Hab eigentlich alles Auto, Haft,Hausrats...bei AXA und es geht immer alles schnell und problemlos! Hätte nie gedacht das eine Versicherung so kompetent und vorallem für ihre Kunden da ist. Hier ist man wirklich als Kunde, auch König und wird nicht nur abgezockt! Haben es auch schon Freunden und Familie empfohlen weil ihr wirklich top und zu empfehlen seid!

Die Berechnung der Erstattung auf der Leistungsabrechnung war nicht aussagekräftig, so dass eine telefonische Rückfrage erfolgen musste. Des Weiteren bin ich als Kunde davon ausgegangen, dass ich ***% Erstattung von meinem gezahlten Anteil bekomme - ich habe nun erfahren, dass die Berechnungslogik laut Bedingungen eine andere ist, wodurch meine Erstattung durch die AXA sinkt. Das ist gemäß Bedingungen sicher korrekt, bei Abschluss der Versicherung wird einem als Kunden jedoch etwas anderes suggeriert. Die fehlende Transparenz/Aufklärung dazu finde ich schade. Empfehlen würde ich, dass die Berechnungslogik - auch gerne an einem Beispiel - in der Leistungsabrechnung angegeben wird. Somit ist man als Kunde ggf. immer noch mit der Auszahlungssumme unzufrieden, muss aber nicht aufgrund Unverständnis anrufen und Zeit investieren.