Der Service war tadellos. Bei der telefonischen Anfrage gab es nur eine sehr kurze Wartezeit. Die Beratung war hilfreich. Das erforderliche Dokument erhielt ich per Email innerhalb eines Tages.
Der Service war tadellos. Bei der telefonischen Anfrage gab es nur eine sehr kurze Wartezeit. Die Beratung war hilfreich. Das erforderliche Dokument erhielt ich per Email innerhalb eines Tages.
Mir hat die unkomplizierte Einreichung per App sehr gut gefallen: es spart Zeit und ich musste keinen Brief einreichen. Super Service. Die Abrechnung selbst ging dann einwandfrei. Nur die Rückerstattung per Verrechnungsscheck ist aufwendig.
Mir hat die unkomplizierte Einreichung per App sehr gut gefallen: es spart Zeit und ich musste keinen Brief einreichen. Super Service. Die Abrechnung selbst ging dann einwandfrei. Nur die Rückerstattung per Verrechnungsscheck ist aufwendig.
Der Servicemitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, hilfbereit, engagiert. Ihm würde ich 10 Punkte geben. Leider musste ich vorher eine computergeführte Ansage durchlaufen, die sehr zeitaufwändig und lästig ist: 0 Punkte.
Der Servicemitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, hilfbereit, engagiert. Ihm würde ich 10 Punkte geben. Leider musste ich vorher eine computergeführte Ansage durchlaufen, die sehr zeitaufwändig und lästig ist: 0 Punkte.