AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.07.2020 | 10:11 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung der online eingereichten Rechnungen erfolgt mittlerweile sehr schnell ! Die Bearbeitung der online eingereichten Rechnungen erfolgt mittlerweile sehr schnell ! |
Unkomplizierter Umgang, Hilfe und Begleichung der Rechnungen |
24.07.2020 | 09:14 Uhr VerifiziertIn der Hotline war ich über 20 Minuten in der Warteschleife. Das war mir zu lang und ich habe bei einer anderen Gesellschaft einen günstigeren Vertrag abgeschlossen. Sonst war der Service gut. In der Hotline war ich über 20 Minuten in der Warteschleife. Das war mir zu lang und ich habe bei einer anderen Gesellschaft einen günstigeren Vertrag abgeschlossen. Sonst war der Service gut. |
24.07.2020 | 08:10 Uhr VerifiziertZwar waren die MitarbeiterInnen der Axa am Telefon zuvorkommend und höflich, die mir 2x in 2 separaten Gesprächen zugesagte Dienstleistung - Zusendung einer detaillierten Beitragsübersicht - erfolgte jedoch nicht. Eigentlich schade. Zwar waren die MitarbeiterInnen der Axa am Telefon zuvorkommend und höflich, die mir 2x in 2 separaten Gesprächen zugesagte Dienstleistung - Zusendung einer detaillierten Beitragsübersicht - erfolgte jedoch nicht. Eigentlich schade. |
24.07.2020 | 07:58 Uhr VerifiziertDer Leistungsumfang hat sich über die Jahre hin verschlechtert. Keine Osteopathie, keine TCM werden bezahlt. Der Leistungsumfang hat sich über die Jahre hin verschlechtert. Keine Osteopathie, keine TCM werden bezahlt. |
24.07.2020 | 07:50 Uhr VerifiziertDas digitale Verfahren mit der App ist zu kompliziert. Meine Frau hat bei der *** ein ganz einfaches Verfahren. Leicht ist es mit dem Scannen. Das digitale Verfahren mit der App ist zu kompliziert. Meine Frau hat bei der *** ein ganz einfaches Verfahren. Leicht ist es mit dem Scannen. |
24.07.2020 | 07:49 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Alles sehr unkompliziert und reibungslos verlaufen :) Weitere Schritte wurden gut erklärt. Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Alles sehr unkompliziert und reibungslos verlaufen :) Weitere Schritte wurden gut erklärt. |
Sehr dreundliche und kompetente Hilfe ! |
Unkomplizierte Abwicklung, sehr freundliche Sachbearbeiter |
24.07.2020 | 07:14 Uhr VerifiziertPositiv:
- Personal sehr freundlich
- Wurde zeitnah vom Sachbearbeiter zurückgerufen
- Alle Fragen wurden kompetent beantwortet
Negativ:
- Hotline... immer dieses Warten bis man drankommt.... Positiv:
- Personal sehr freundlich
- Wurde zeitnah vom Sachbearbeiter zurückgerufen
- Alle Fragen wurden kompetent beantwortet
Negativ:
- Hotline... immer dieses Warten bis man drankommt.... |
