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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 05:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, problemlose Abwicklung über den Online-Zugang.
Schnelle, problemlose Abwicklung über den Online-Zugang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 05:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt bisher sehr zügig und zeitnah. Bei Rückfragen waren die Mitarbeiter kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Die Leistungsabrechnung erfolgt bisher sehr zügig und zeitnah. Bei Rückfragen waren die Mitarbeiter kompetent, freundlich und hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 05:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kulanz bei der Bearbeitung
Kulanz bei der Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 05:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kläre verständliche Antworren
Kläre verständliche Antworren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 05:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Kürzungen sind die Erläuterungen gelegentlich nicht plausibel. Gut wäre beispielsweise auch, wenn eine Leistung limitiert ist (z.B. die Erstattung von Sehhilfen) dass mitgeteilt wird, wieviel bereits erschöpft ist (erstattet werden ***EUR in 3 Jahren, davon wurden bereits ***EUR ausgezahlt).
Bei Kürzungen sind die Erläuterungen gelegentlich nicht plausibel. Gut wäre beispielsweise auch, wenn eine Leistung limitiert ist (z.B. die Erstattung von Sehhilfen) dass mitgeteilt wird, wieviel bereits erschöpft ist (erstattet werden ***EUR in 3 Jahren, davon wurden bereits ***EUR ausgezahlt).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.07.2020 | 04:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Sprachcomputer am Anfang des Telefonats, ist wie überall sehr nervig und gefällt mir persönlich überhaupt nicht, aber die Sachbearbeiterin mit der ich dann telefoniert habe, war sehr höflich, hilfsbereit und kompetent. Ohne den Sprachcomputer eine glatte 1!
Der Sprachcomputer am Anfang des Telefonats, ist wie überall sehr nervig und gefällt mir persönlich überhaupt nicht, aber die Sachbearbeiterin mit der ich dann telefoniert habe, war sehr höflich, hilfsbereit und kompetent. Ohne den Sprachcomputer eine glatte 1!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 04:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meist unkompliziert, nur nervt zuweilen die automatische Kostenerhöhung (Beitrag-)
Meist unkompliziert, nur nervt zuweilen die automatische Kostenerhöhung (Beitrag-)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.07.2020 | 04:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles war einfach und ging schnell. prima
alles war einfach und ging schnell. prima
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 04:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und freundliche Beratung. Schnelle Umsetzung
Kompetente und freundliche Beratung. Schnelle Umsetzung
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Ja