Bei Kürzungen sind die Erläuterungen gelegentlich nicht plausibel. Gut wäre beispielsweise auch, wenn eine Leistung limitiert ist (z.B. die Erstattung von Sehhilfen) dass mitgeteilt wird, wieviel bereits erschöpft ist (erstattet werden ***EUR in 3 Jahren, davon wurden bereits ***EUR ausgezahlt).
Bei Kürzungen sind die Erläuterungen gelegentlich nicht plausibel. Gut wäre beispielsweise auch, wenn eine Leistung limitiert ist (z.B. die Erstattung von Sehhilfen) dass mitgeteilt wird, wieviel bereits erschöpft ist (erstattet werden ***EUR in 3 Jahren, davon wurden bereits ***EUR ausgezahlt).
Der Sprachcomputer am Anfang des Telefonats, ist wie überall sehr nervig und gefällt mir persönlich überhaupt nicht, aber die Sachbearbeiterin mit der ich dann telefoniert habe, war sehr höflich, hilfsbereit und kompetent. Ohne den Sprachcomputer eine glatte 1!
Der Sprachcomputer am Anfang des Telefonats, ist wie überall sehr nervig und gefällt mir persönlich überhaupt nicht, aber die Sachbearbeiterin mit der ich dann telefoniert habe, war sehr höflich, hilfsbereit und kompetent. Ohne den Sprachcomputer eine glatte 1!