Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2020 | 04:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Belegeinreuchung online ist gut - Sammeleinreichung mehrerer Belege ist gut - fehlende Kommunikation mit Ärzten bzgl. erstattungsfähigen Leistungen ist schlecht, da Kunden im Zweifelsfall die Leidtragenden sind - Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass sich Arzt und Versicherung nicht widersprechen, also im Zweifelsfall die Leistung einmal übernehmen und Arzt zu anderer Rechnungsstellung auffordern bzw. Kunden warnen, dass es so kein zweites Mal erstattet wird.
- Belegeinreuchung online ist gut - Sammeleinreichung mehrerer Belege ist gut - fehlende Kommunikation mit Ärzten bzgl. erstattungsfähigen Leistungen ist schlecht, da Kunden im Zweifelsfall die Leidtragenden sind - Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass sich Arzt und Versicherung nicht widersprechen, also im Zweifelsfall die Leistung einmal übernehmen und Arzt zu anderer Rechnungsstellung auffordern bzw. Kunden warnen, dass es so kein zweites Mal erstattet wird.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.07.2020 | 22:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame am Telefon war sehr höflich und freundlich, aber wenn ein Kunde Jahrzehnte eine Zahnzusatzversicherung hat und diese Aufstocken will sollte man nicht den Neukunden Tarif bekommen. Ich habe die 'Versicherung gekündigt.
Die Dame am Telefon war sehr höflich und freundlich, aber wenn ein Kunde Jahrzehnte eine Zahnzusatzversicherung hat und diese Aufstocken will sollte man nicht den Neukunden Tarif bekommen. Ich habe die 'Versicherung gekündigt.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 21:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr einfach und unkompliziert
Alles sehr einfach und unkompliziert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit 5 Jahren bei AXA und bin sehr zufrieden.
Ich bin seit 5 Jahren bei AXA und bin sehr zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 21:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stets zuverlässig, ohne Komplikationen. Super
Stets zuverlässig, ohne Komplikationen. Super
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.07.2020 | 21:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde versprochen, dass ich eine Rückruf bekomme, der gestern hätte sein sollen und es hat sich niemand gemeldet.
Mir wurde versprochen, dass ich eine Rückruf bekomme, der gestern hätte sein sollen und es hat sich niemand gemeldet.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 20:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Begleichung der eingereichten Rechnung.
Schnelle, unkomplizierte Begleichung der eingereichten Rechnung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte online Einreichung der Unterlagen und sehr schnelle Überweisung des Betrages. Übersichtliche Darstellung der zu erstattenden Beträge.
Sehr schnelle und unkomplizierte online Einreichung der Unterlagen und sehr schnelle Überweisung des Betrages. Übersichtliche Darstellung der zu erstattenden Beträge.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.07.2020 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückerstattung erfolgte prompt. Allerdings ist die Erklärung, wie es zur Erstattungsumme kommt nicht schlüssig. Nach den Klauseln des Vertrages ist eine Erstattung von ***% notiert, die hier aber nicht gewährt wurde.
Die Rückerstattung erfolgte prompt. Allerdings ist die Erklärung, wie es zur Erstattungsumme kommt nicht schlüssig. Nach den Klauseln des Vertrages ist eine Erstattung von ***% notiert, die hier aber nicht gewährt wurde.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine schnelle, einfache sowie korrekte Zahlungsabwicklung! Es lief alles so wie man es sich vorstellt.
Eine schnelle, einfache sowie korrekte Zahlungsabwicklung! Es lief alles so wie man es sich vorstellt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja