- Belegeinreuchung online ist gut
- Sammeleinreichung mehrerer Belege ist gut
- fehlende Kommunikation mit Ärzten bzgl. erstattungsfähigen Leistungen ist schlecht, da Kunden im Zweifelsfall die Leidtragenden sind
- Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass sich Arzt und Versicherung nicht widersprechen, also im Zweifelsfall die Leistung einmal übernehmen und Arzt zu anderer Rechnungsstellung auffordern bzw. Kunden warnen, dass es so kein zweites Mal erstattet wird.
- Belegeinreuchung online ist gut
- Sammeleinreichung mehrerer Belege ist gut
- fehlende Kommunikation mit Ärzten bzgl. erstattungsfähigen Leistungen ist schlecht, da Kunden im Zweifelsfall die Leidtragenden sind
- Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass sich Arzt und Versicherung nicht widersprechen, also im Zweifelsfall die Leistung einmal übernehmen und Arzt zu anderer Rechnungsstellung auffordern bzw. Kunden warnen, dass es so kein zweites Mal erstattet wird.
Die Dame am Telefon war sehr höflich und freundlich, aber wenn ein Kunde Jahrzehnte eine Zahnzusatzversicherung hat und diese Aufstocken will sollte man nicht den Neukunden Tarif bekommen. Ich habe die 'Versicherung gekündigt.
Die Dame am Telefon war sehr höflich und freundlich, aber wenn ein Kunde Jahrzehnte eine Zahnzusatzversicherung hat und diese Aufstocken will sollte man nicht den Neukunden Tarif bekommen. Ich habe die 'Versicherung gekündigt.
Sehr schnelle und unkomplizierte online Einreichung der Unterlagen und sehr schnelle Überweisung des Betrages. Übersichtliche Darstellung der zu erstattenden Beträge.
Sehr schnelle und unkomplizierte online Einreichung der Unterlagen und sehr schnelle Überweisung des Betrages. Übersichtliche Darstellung der zu erstattenden Beträge.
Die Rückerstattung erfolgte prompt. Allerdings ist die Erklärung, wie es zur Erstattungsumme kommt nicht schlüssig. Nach den Klauseln des Vertrages ist eine Erstattung von ***% notiert, die hier aber nicht gewährt wurde.
Die Rückerstattung erfolgte prompt. Allerdings ist die Erklärung, wie es zur Erstattungsumme kommt nicht schlüssig. Nach den Klauseln des Vertrages ist eine Erstattung von ***% notiert, die hier aber nicht gewährt wurde.