Ich habe mehrfach versucht eine Rückfrage bezüglich meiner Haftpflichtversicherung bei der AXA beantwortet zu bekommen. Leider wurde erst nach wiederholten Nachrichten reagiert. Insgesamt hat es 2 Monate gedauert bis ich eine Antwort auf eine einfache Frage erhalten habe. Diese Antwort war dann auch noch so unpräzise, dass ich mich gezwungen fühlte erneut nachzufragen. Auf die erneute Antwort warte ich noch immer.
Ich habe mehrfach versucht eine Rückfrage bezüglich meiner Haftpflichtversicherung bei der AXA beantwortet zu bekommen. Leider wurde erst nach wiederholten Nachrichten reagiert. Insgesamt hat es 2 Monate gedauert bis ich eine Antwort auf eine einfache Frage erhalten habe. Diese Antwort war dann auch noch so unpräzise, dass ich mich gezwungen fühlte erneut nachzufragen. Auf die erneute Antwort warte ich noch immer.
Meine Bewertung bezieht sich auf die freundliche Art und Weise, mit der mir die gewünschte Auskunft erteilt wurde.
Das Anliegen selbst hatte sich gleich erledigt, da ich ein Vertrags-Detail nicht mehr in Erinnerung hatte.
Meine Bewertung bezieht sich auf die freundliche Art und Weise, mit der mir die gewünschte Auskunft erteilt wurde.
Das Anliegen selbst hatte sich gleich erledigt, da ich ein Vertrags-Detail nicht mehr in Erinnerung hatte.
Übersichtliches Formular zur Leistungsabrechnung. Die Bearbeitung und Überweisung der aufgeführten Belege erfolgte umgehend. Der digitale Auftritt ist übersichtlich, die Kommentare sind verständlich, die Auskünfte hilfreich.
Übersichtliches Formular zur Leistungsabrechnung. Die Bearbeitung und Überweisung der aufgeführten Belege erfolgte umgehend. Der digitale Auftritt ist übersichtlich, die Kommentare sind verständlich, die Auskünfte hilfreich.