Der Kontakt ist meist freundlich, zum Teil aber wenig hilfreich, wenn man genaue Informationen zum Versicherungsumfang benötigt. Ich wollte genaue Informationen zu den Hebammenleistungen und habe dann ein etwa 30 seitiges Dokument geschickt bekommen. Es wäre schön, wenn eine telefonische Auskunft möglich wäre.
Der Kontakt ist meist freundlich, zum Teil aber wenig hilfreich, wenn man genaue Informationen zum Versicherungsumfang benötigt. Ich wollte genaue Informationen zu den Hebammenleistungen und habe dann ein etwa 30 seitiges Dokument geschickt bekommen. Es wäre schön, wenn eine telefonische Auskunft möglich wäre.
Ich habe seinerzeit in *** die Krankenversicherung abgeschlossen. Obwohl wir seit vielen Jahren nach *** umgezogen sind, ist immer noch die dortige Agentur für meine Betreuung zuständig. Da die Entfernung 410 km beträgt ist dies natürlich nicht persönlich möglich. Mehrfach habe ich versucht die Betreuung nach hier zu verlegen. Dies ist jedoch immer gescheitert. Das ist für mich als Kunde nachteilhaft.
Die Gründe sind wohl entsprechende Abstandszahlungen die keine Agentur vor Ort bereit ist zu zahlen. Für mich ist dieses System sehr nachteilhaft!!!
Ich habe seinerzeit in *** die Krankenversicherung abgeschlossen. Obwohl wir seit vielen Jahren nach *** umgezogen sind, ist immer noch die dortige Agentur für meine Betreuung zuständig. Da die Entfernung 410 km beträgt ist dies natürlich nicht persönlich möglich. Mehrfach habe ich versucht die Betreuung nach hier zu verlegen. Dies ist jedoch immer gescheitert. Das ist für mich als Kunde nachteilhaft.
Die Gründe sind wohl entsprechende Abstandszahlungen die keine Agentur vor Ort bereit ist zu zahlen. Für mich ist dieses System sehr nachteilhaft!!!