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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.07.2020 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattungen oft fehlerhaft. Postweg des Erstattungsschreibens zeitlich zu lang, meist 3 bis 5 Tage nach Eingang des Betrages auf dem Konto.
Erstattungen oft fehlerhaft. Postweg des Erstattungsschreibens zeitlich zu lang, meist 3 bis 5 Tage nach Eingang des Betrages auf dem Konto.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachfrage nach Kurkostenversicherung
Nachfrage nach Kurkostenversicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin an der Hotline, so stelle ich mir Kundenservice vor!
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin an der Hotline, so stelle ich mir Kundenservice vor!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil die App eine Vereinfachung darstellt!
Weil die App eine Vereinfachung darstellt!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekter Service, schnelle Abwicklung auch der Bezahlung super.
Perfekter Service, schnelle Abwicklung auch der Bezahlung super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.07.2020 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadensbearbeitung Wohngebäudeversicherung ist mangelhaft. Vor über 3 Wochen habe ich den Schaden gemeldet, auf AXA-Wunsch einen Kostenvoranschlag eingereicht und passiert ist nichts. Telefonische Nachfrage war erfolglos, wurde freundlich behandelt, aber Zusage, dass eine Bearbeitung bis Freitag erfolgt, wurde nicht eingehalten. AXA ist nicht empfehlenswert.
Schadensbearbeitung Wohngebäudeversicherung ist mangelhaft. Vor über 3 Wochen habe ich den Schaden gemeldet, auf AXA-Wunsch einen Kostenvoranschlag eingereicht und passiert ist nichts. Telefonische Nachfrage war erfolglos, wurde freundlich behandelt, aber Zusage, dass eine Bearbeitung bis Freitag erfolgt, wurde nicht eingehalten. AXA ist nicht empfehlenswert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.07.2020 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Schaden wurde vermutlich schnell reguliert. Die Schuldfrage war nicht eindeutig. Es fand keine weitere Kommunikation zur Schuldfrage statt. Lediglich durch die massive Beitragserhöhung konnte ich das Ergebnis erkennen. Ich bin seit vielen Jahren Kundin, habe nie Schadensregulierungen in Anspruch genommen und hätte mir daher gewünscht, dass man das bei der Höherstufung berücksichtigt hätte. Das ist nicht passiert.
Der Schaden wurde vermutlich schnell reguliert. Die Schuldfrage war nicht eindeutig. Es fand keine weitere Kommunikation zur Schuldfrage statt. Lediglich durch die massive Beitragserhöhung konnte ich das Ergebnis erkennen. Ich bin seit vielen Jahren Kundin, habe nie Schadensregulierungen in Anspruch genommen und hätte mir daher gewünscht, dass man das bei der Höherstufung berücksichtigt hätte. Das ist nicht passiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und freundliche kompetente Kommunikation
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und freundliche kompetente Kommunikation
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und kompetente Bearbeitung! Besser geht es kaum noch!
Die schnelle und kompetente Bearbeitung! Besser geht es kaum noch!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller Service, kompetente Ansprechpartner
Schneller Service, kompetente Ansprechpartner
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Ja