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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, keine Kürzung, Antwort digital per Sms
Schnelle Bearbeitung, keine Kürzung, Antwort digital per Sms
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.07.2020 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Berater am Telefon war sehr freundlich und schien äußerst kompetent zu sein. Die zugesagten Absprachen wurden eingehalten. Da ich bisher nur einen einzigen Kontakt mit dem Service hatte, habe ich auch "nur" 8 Punkte von 10 möglichen gegeben.
Der Berater am Telefon war sehr freundlich und schien äußerst kompetent zu sein. Die zugesagten Absprachen wurden eingehalten. Da ich bisher nur einen einzigen Kontakt mit dem Service hatte, habe ich auch "nur" 8 Punkte von 10 möglichen gegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.07.2020 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Um die vollen Kosten einer Hormonbehandlung erstattet zu bekommen, müsste ich eine Therapie, die nachweislich funktioniert, absetzen und neu Beginnen, weil nur eine statt zwei Messungen des Hormonspiegels vorgenommen wurden. Der Arzt bestätigte der AXA auch schriftlich, dass der Spiegel deutlich und eindeutig unter einer bestimmten Grenze war. Das wurde einfach für nichtig erklärt und mit bürokratischen Erklärungen abgewiesen. Mir ist garnicht so wichtig, dass diese Therapie jetzt nicht bezahlt wird. Aber es wird schon klar wie das System funktioniert um kosten zu sparen. Die Konsequenzen, dass sie mich ich ein Krankheitsbild nochmal durchleben müsste nur damit die AXA einer Zahlung einwilligt, ist bitter. Ich hoffe, dass ich nicht irgendwann wirklich großen Rechnungen einreichen muss. Gut aufgehoben fühle ich mich nicht.
Um die vollen Kosten einer Hormonbehandlung erstattet zu bekommen, müsste ich eine Therapie, die nachweislich funktioniert, absetzen und neu Beginnen, weil nur eine statt zwei Messungen des Hormonspiegels vorgenommen wurden. Der Arzt bestätigte der AXA auch schriftlich, dass der Spiegel deutlich und eindeutig unter einer bestimmten Grenze war. Das wurde einfach für nichtig erklärt und mit bürokratischen Erklärungen abgewiesen. Mir ist garnicht so wichtig, dass diese Therapie jetzt nicht bezahlt wird. Aber es wird schon klar wie das System funktioniert um kosten zu sparen. Die Konsequenzen, dass sie mich ich ein Krankheitsbild nochmal durchleben müsste nur damit die AXA einer Zahlung einwilligt, ist bitter. Ich hoffe, dass ich nicht irgendwann wirklich großen Rechnungen einreichen muss. Gut aufgehoben fühle ich mich nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 13:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert über die App. Geld ist am nächsten Tag auf meinem Konto
Schnell und unkompliziert über die App. Geld ist am nächsten Tag auf meinem Konto
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 13:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Vorgangs auch unter Mithilfe der KFZ-Fachwerkstatt war sehr zufrieden .
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Vorgangs auch unter Mithilfe der KFZ-Fachwerkstatt war sehr zufrieden .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung unseres Schadenfalls. Danke schön!
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung unseres Schadenfalls. Danke schön!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung erfolgte sehr schnell und ohne fragwürdige Abzüge
Abrechnung erfolgte sehr schnell und ohne fragwürdige Abzüge
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.07.2020 | 13:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als Privatpatient kommt man im Alter mit den hohen Zahlungen einfach nicht mehr zurecht. Wenn der monatlich Basis-Beitrag die Rente übersteigt, ist das schon fragwürdig.....
Als Privatpatient kommt man im Alter mit den hohen Zahlungen einfach nicht mehr zurecht. Wenn der monatlich Basis-Beitrag die Rente übersteigt, ist das schon fragwürdig.....
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2020 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und für Kunden klare Bearbeitung. Seit vielen Jahrzehnten immer der gleiche gute Service
Schnelle und für Kunden klare Bearbeitung. Seit vielen Jahrzehnten immer der gleiche gute Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.07.2020 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es fehlt mir ein direkter Berater in Situationen z.B. für meinen aktuellen Vertrag, die weitere Situation mit Sohn und Studium und die dann mir zur Verfügung stehenden Möglichkeiten.
Es fehlt mir ein direkter Berater in Situationen z.B. für meinen aktuellen Vertrag, die weitere Situation mit Sohn und Studium und die dann mir zur Verfügung stehenden Möglichkeiten.
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Ja