Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.07.2020 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistung entspricht nicht den gezahlten Beiträgen. Es handelt sich hier um einen Altvertrag. Die abgesicherten Leistungen sind wohl nicht mehr zeitgemäß. Ich hätte wohl den Vertrag überprüfen sollen. Aber auch seitens der AXA hätte man mich vielleicht darauf ansprechen sollen. Das wäre eine gute Kundenbetreuung gewesen. Deshalb keine Weiterempfehlung!! Lediglich die Abwicklung war sehr gut.
Die Leistung entspricht nicht den gezahlten Beiträgen. Es handelt sich hier um einen Altvertrag. Die abgesicherten Leistungen sind wohl nicht mehr zeitgemäß. Ich hätte wohl den Vertrag überprüfen sollen. Aber auch seitens der AXA hätte man mich vielleicht darauf ansprechen sollen. Das wäre eine gute Kundenbetreuung gewesen. Deshalb keine Weiterempfehlung!! Lediglich die Abwicklung war sehr gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.07.2020 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Prüfung des Heil- und Kostenplans für einen Zahnersatz dauerte zunächst etwas. Ein Anruf aufgrund von andauernden Zahnschmerzen hat aber zu sehr viel Einsatz zweier Mitarbeiter geführt, so dass die Leistungszusage sehr zügig bearbeitet wurde. Kleiner Wehrmutstropfen: Erstattungsfähig ist wirklich nur das, was bedingungsseitig versichert ist. Auch wenn Behandlungen zu schnellerer Heilung und weniger Schmerzen führen, bleibt dieser Kostenanteil am Versicherten hängen, wenn er sich für diese "Zusatzleistung" entscheidet.
Die Prüfung des Heil- und Kostenplans für einen Zahnersatz dauerte zunächst etwas. Ein Anruf aufgrund von andauernden Zahnschmerzen hat aber zu sehr viel Einsatz zweier Mitarbeiter geführt, so dass die Leistungszusage sehr zügig bearbeitet wurde. Kleiner Wehrmutstropfen: Erstattungsfähig ist wirklich nur das, was bedingungsseitig versichert ist. Auch wenn Behandlungen zu schnellerer Heilung und weniger Schmerzen führen, bleibt dieser Kostenanteil am Versicherten hängen, wenn er sich für diese "Zusatzleistung" entscheidet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.07.2020 | 07:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt keine Probleme gehabt.
Bis jetzt keine Probleme gehabt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2020 | 07:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die einfache, problemlose und sehr schnelle Abwicklung online!
Die einfache, problemlose und sehr schnelle Abwicklung online!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.07.2020 | 06:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überweisungen sind oft sehr problematisch zu bearbeiten, weil die Axa Rechnungsbeträge zusammenzieht und im Block überweist!
Überweisungen sind oft sehr problematisch zu bearbeiten, weil die Axa Rechnungsbeträge zusammenzieht und im Block überweist!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2020 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin rundum zufrieden. Alles funktioniert flott und ohne Komplikationen
Ich bin rundum zufrieden. Alles funktioniert flott und ohne Komplikationen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2020 | 06:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Academy ist ihrer versicherungsaufgabe ohne wenn und aber in einer unaufgeregten, freundlichen Art nachgekommen. Wir haben das Gefühl, keine bittsteller zu sein, sondern wirkliche kunden, und man kümmert sich um uns. Vielen Dank für diesen Service, wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist. Wir würden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen! Herzliche Grüße an das AXA Team, dass uns betreut hat.
Die Academy ist ihrer versicherungsaufgabe ohne wenn und aber in einer unaufgeregten, freundlichen Art nachgekommen. Wir haben das Gefühl, keine bittsteller zu sein, sondern wirkliche kunden, und man kümmert sich um uns. Vielen Dank für diesen Service, wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist. Wir würden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen! Herzliche Grüße an das AXA Team, dass uns betreut hat.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2020 | 06:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolle Leistung. Vor allem, es wird bezahlt, so wie im Leistungskatalog beschrieben.
Tolle Leistung. Vor allem, es wird bezahlt, so wie im Leistungskatalog beschrieben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2020 | 06:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unproblematische Abwicklung. Vollste Zufriedenheit.
Schnelle unproblematische Abwicklung. Vollste Zufriedenheit.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2020 | 06:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja