Die Leistung entspricht nicht den gezahlten Beiträgen. Es handelt sich hier um einen Altvertrag.
Die abgesicherten Leistungen sind wohl nicht mehr zeitgemäß. Ich hätte wohl den Vertrag überprüfen sollen. Aber auch seitens der AXA hätte man mich vielleicht darauf ansprechen sollen.
Das wäre eine gute Kundenbetreuung gewesen. Deshalb keine Weiterempfehlung!! Lediglich die Abwicklung war sehr gut.
Die Leistung entspricht nicht den gezahlten Beiträgen. Es handelt sich hier um einen Altvertrag.
Die abgesicherten Leistungen sind wohl nicht mehr zeitgemäß. Ich hätte wohl den Vertrag überprüfen sollen. Aber auch seitens der AXA hätte man mich vielleicht darauf ansprechen sollen.
Das wäre eine gute Kundenbetreuung gewesen. Deshalb keine Weiterempfehlung!! Lediglich die Abwicklung war sehr gut.
Die Prüfung des Heil- und Kostenplans für einen Zahnersatz dauerte zunächst etwas. Ein Anruf aufgrund von andauernden Zahnschmerzen hat aber zu sehr viel Einsatz zweier Mitarbeiter geführt, so dass die Leistungszusage sehr zügig bearbeitet wurde. Kleiner Wehrmutstropfen: Erstattungsfähig ist wirklich nur das, was bedingungsseitig versichert ist. Auch wenn Behandlungen zu schnellerer Heilung und weniger Schmerzen führen, bleibt dieser Kostenanteil am Versicherten hängen, wenn er sich für diese "Zusatzleistung" entscheidet.
Die Prüfung des Heil- und Kostenplans für einen Zahnersatz dauerte zunächst etwas. Ein Anruf aufgrund von andauernden Zahnschmerzen hat aber zu sehr viel Einsatz zweier Mitarbeiter geführt, so dass die Leistungszusage sehr zügig bearbeitet wurde. Kleiner Wehrmutstropfen: Erstattungsfähig ist wirklich nur das, was bedingungsseitig versichert ist. Auch wenn Behandlungen zu schnellerer Heilung und weniger Schmerzen führen, bleibt dieser Kostenanteil am Versicherten hängen, wenn er sich für diese "Zusatzleistung" entscheidet.
Die Academy ist ihrer versicherungsaufgabe ohne wenn und aber in einer unaufgeregten, freundlichen Art nachgekommen. Wir haben das Gefühl, keine bittsteller zu sein, sondern wirkliche kunden, und man kümmert sich um uns. Vielen Dank für diesen Service, wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist. Wir würden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Herzliche Grüße an das AXA Team, dass uns betreut hat.
Die Academy ist ihrer versicherungsaufgabe ohne wenn und aber in einer unaufgeregten, freundlichen Art nachgekommen. Wir haben das Gefühl, keine bittsteller zu sein, sondern wirkliche kunden, und man kümmert sich um uns. Vielen Dank für diesen Service, wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist. Wir würden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Herzliche Grüße an das AXA Team, dass uns betreut hat.