AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lange wartezeit |
29.05.2024 | 17:50 Uhr  VerifiziertAllgemein und wiederkehrend schlechter Service. Lange Bearbeitungszeiten bei Abrechnungen und vielfach Falschabrechnungen. Bei Nachfragen per Telefon erhält man nur unbefriedigende Antworten und wird als Versicherungsnehmer mit Problemen alleine gelassen. Als Gegenleistung entrichtet man aber monatlich horrende Summen für die Krankenversicherung. Guter Service sieht definitiv anders aus! Allgemein und wiederkehrend schlechter Service. Lange Bearbeitungszeiten bei Abrechnungen und vielfach Falschabrechnungen. Bei Nachfragen per Telefon erhält man nur unbefriedigende Antworten und wird als Versicherungsnehmer mit Problemen alleine gelassen. Als Gegenleistung entrichtet man aber monatlich horrende Summen für die Krankenversicherung. Guter Service sieht definitiv anders aus! |
29.05.2024 | 17:49 Uhr VerifiziertEs ist für mich als Kunden sehr einfach und ich muss mich nicht mit Technik unnötig beschäftigen Es ist für mich als Kunden sehr einfach und ich muss mich nicht mit Technik unnötig beschäftigen |
29.05.2024 | 17:49 Uhr VerifiziertIch finde es sehr irritierend, wenn ich die Seite "Meine Gesundheit" der dBV aufrufe udn dann ungefrgt zur Seite der AXa weitergeleitet werde und dort die Antowrt, die mir gesandt wurde, nicht einsehen kann, da behauptet wird, mein Passwort würde nicht stimmen. Ich finde es sehr irritierend, wenn ich die Seite "Meine Gesundheit" der dBV aufrufe udn dann ungefrgt zur Seite der AXa weitergeleitet werde und dort die Antowrt, die mir gesandt wurde, nicht einsehen kann, da behauptet wird, mein Passwort würde nicht stimmen. |
29.05.2024 | 17:45 Uhr VerifiziertDer Kontakt war super, schnell und präzise, freundlich auch. Das wäre eine 10. Aus dem Kundenservice würde ich mal nicht gleich auf die ganze AXA schließen. Für diesen Dismatch gäbe es eine 0. Deshalb, Durchschnitt 5 🌟🙃😉 Der Kontakt war super, schnell und präzise, freundlich auch. Das wäre eine 10. Aus dem Kundenservice würde ich mal nicht gleich auf die ganze AXA schließen. Für diesen Dismatch gäbe es eine 0. Deshalb, Durchschnitt 5 🌟🙃😉 |
29.05.2024 | 17:43 Uhr Verifiziertfreundliche und kompotente Beratung. Etwas längere telefonische Wartezeit freundliche und kompotente Beratung. Etwas längere telefonische Wartezeit |
Es ist alles nach unserer Zufriedenheit gelaufen. |
29.05.2024 | 17:38 Uhr VerifiziertMeistens zügige Beantwortung von Fragen. Teilweise kleinlich bei Abzügen. Meistens zügige Beantwortung von Fragen. Teilweise kleinlich bei Abzügen. |
Schnellere Abwicklung der gesendeten Rechnungen. |
