AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und einfache Hilfe |
29.05.2024 | 16:28 Uhr  VerifiziertMitarbeiter konnten mir nicht weiterhelfen und hatte 2x das Gefühl dass Mitarbeiter aufgelegt haben oder es technisch ein Problem gab. Erst die dritte Person konnte mir weiterhelfen. Extrem nervig. Mitarbeiter konnten mir nicht weiterhelfen und hatte 2x das Gefühl dass Mitarbeiter aufgelegt haben oder es technisch ein Problem gab. Erst die dritte Person konnte mir weiterhelfen. Extrem nervig. |
Bearbeitungszeit sollte verkürzt werden |
29.05.2024 | 16:25 Uhr VerifiziertBin mit der Abrechnung sehr zufrieden. Manchmal wäre es schön, wenn die Bearbeitung nicht 4 Wochen dauert, da die Zahlungsfrist der Rechnungen oft deutlich kürzer ist. Bin mit der Abrechnung sehr zufrieden. Manchmal wäre es schön, wenn die Bearbeitung nicht 4 Wochen dauert, da die Zahlungsfrist der Rechnungen oft deutlich kürzer ist. |
29.05.2024 | 16:23 Uhr VerifiziertSchadenfallabwicklung durch unseren AXA Vertreter war super, schnell und unkompliziert Schadenfallabwicklung durch unseren AXA Vertreter war super, schnell und unkompliziert |
Die zeitnahe Bearbeitung der Unterlagen
und die Erstattung. |
29.05.2024 | 16:20 Uhr VerifiziertIhre „SteinzeitApp“ ist in der Handhabung einfach absurd! Die Anmeldung funktioniert aus unerfindlichen Gründen nicht, obwohl mit 100%-iger Sicherheit die Daten korrekt eingegeben wurden. Auch beim Versuch der Passwort-Neuvergabe mit Freischaltcode geht nichts! Es sei angemerkt, dass ich im EDV-Bereich kein Anfänger bin und mir gewisse Probleme durchaus bekannt sind. Aber ohne Zugriff auf diesen Kommunikationsweg ist jegliches Unterfangen absolut sinnlos. Zudem ist die Möglichkeit, Fotos der Liquidationen zu erstellen und einzureichen, extrem beschränkt! Ihre Mitarbeiter am Telefon tun mir leid! Das Problem ist Ihnen offenbar seit geraumer Zeit bekannt! Dass es hervorragende Apps anderer Versicherungen gibt, weiß ich aus eigener Erfahrung. Vielleicht sehen sich Ihre EDV-„Experten“ einfach mal um…Sie fragen nach Weiterempfehlung an befreundete Personen?? Wenn man auf den Fortbestand der Freundschaft keinen Wert legt: Ja - Ansonsten kann die Empfehlung nur lauten: Finger weg!!! Ihre „SteinzeitApp“ ist in der Handhabung einfach absurd! Die Anmeldung funktioniert aus unerfindlichen Gründen nicht, obwohl mit 100%-iger Sicherheit die Daten korrekt eingegeben wurden. Auch beim Versuch der Passwort-Neuvergabe mit Freischaltcode geht nichts! Es sei angemerkt, dass ich im EDV-Bereich kein Anfänger bin und mir gewisse Probleme durchaus bekannt sind. Aber ohne Zugriff auf diesen Kommunikationsweg ist jegliches Unterfangen absolut sinnlos. Zudem ist die Möglichkeit, Fotos der Liquidationen zu erstellen und einzureichen, extrem beschränkt! Ihre Mitarbeiter am Telefon tun mir leid! Das Problem ist Ihnen offenbar seit geraumer Zeit bekannt! Dass es hervorragende Apps anderer Versicherungen gibt, weiß ich aus eigener Erfahrung. Vielleicht sehen sich Ihre EDV-„Experten“ einfach mal um…Sie fragen nach Weiterempfehlung an befreundete Personen?? Wenn man auf den Fortbestand der Freundschaft keinen Wert legt: Ja - Ansonsten kann die Empfehlung nur lauten: Finger weg!!! |
Schnelle und kompetente Beratung und Auskünfte. |
29.05.2024 | 16:14 Uhr VerifiziertEs wäre schön, wenn man eine kurze Bestätigung nach Eingang bei Ihnen erhalten würde.
z.B. ist in Bearbeitung lg *** Es wäre schön, wenn man eine kurze Bestätigung nach Eingang bei Ihnen erhalten würde.
z.B. ist in Bearbeitung lg *** |
29.05.2024 | 16:12 Uhr VerifiziertIch kenne wenige die in die Situation zur privaten Vorsorge kommen. Ich kenne wenige die in die Situation zur privaten Vorsorge kommen. |
